ITN ("ITN", "nosotros", "nuestro", "nos") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta política describe las prácticas de ITN con respecto a la información de identificación personal o los datos personales ("información personal / IP"). Esta política se aplica a nuestros sitios web, aplicaciones, correo electrónico, llamadas de voz y mensajes de texto, y cuentas de redes sociales (las "Plataformas"). Cuando tu utilizas las plataformas, aceptas los términos de esta política.

OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarte información sobre cómo ITN recopila tu IP, incluyendo cualquier IP que puedas proporcionar a través de las plataformas, cuando compras un producto o servicio, o te suscribes a nuestro boletín de noticias. Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad, aviso o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas, cuando recopilamos y procesamos tu IP, para que estés completamente consciente de cómo y por qué estamos usando tu IP. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlas.

DATOS DE CONTACTO

ITN es la empresa responsable de tu IP. Hemos designado un Responsable de Protección de Datos (RPD) que es encargado de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, comunícate con el RPD utilizando la información que se detalla a continuación: Nombre completo de la entidad jurídica: International Travel Network, LLC Dirección de correo electrónico: privacidad@asaptickets.com

REFORMAS A LA POLÍTICA

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica, actualizándola al menos una vez cada 12 meses. ITN puede hacer modificaciones menores a esta política de privacidad que no afectarán negativamente tu privacidad, excepto si las leyes establecen lo contrario. En caso de cambios materiales, ITN definitivamente publicará tales reformas y políticas modificadas en nuestro sitio web y, en la medida de lo posible, te notificará por correo electrónico o por ventanas emergentes cuando estés utilizando nuestras plataformas la siguiente vez. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de entrada en vigencia. La versión actual de la política de privacidad está disponible en nuestro sitio web.

PRECISIÓN DE DATOS

Cuando nos proporcionas tu IP, nos dices que la información es verdadera, precisa, completa y actual. También nos dices que tienes la autorización para proporcionarla. Es importante que la IP que tenemos sobre ti sea precisa y actual. Por favor, mantennos informados si tu IP cambia durante tu relación con nosotros.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS:

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de tu IP que hemos agrupado de la siguiente manera:

Identificadoreso Datos de Identidad como nombre / segundo nombre / apellidos, alias, dirección postal, identificador personal único (cookie), fecha de nacimiento, identificador en línea, dirección IP (Protocolo de Internet) datos del pasaporte/DNI (número, caducidad, país de emisión, nacionalidad) u otros identificadores similares.
Datos de Contacto que incluyen: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono).
Información Comercial, incluidas las cotizaciones de precios solicitadas, los productos o servicios adquiridos u otros historiales o tendencias de compra o consumo, así como datos financieros (detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago) y datos de transacciones (detalles sobre pagos hechos y recibidos, adicionalmente otros detalles de productos y servicios que hayas comprado de nosotros).
Información de actividad de red, que incluye, entre otros, datos técnicos (tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, historial de navegación, historial de búsqueda, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que usas para acceder a nuestras plataformas) e información sobre tu interacción con nuestras plataformas (datos de uso).
Datos de geolocalización (país, estado o ciudad).
Información de audio (p. ej., registros de llamadas) y electrónica (p. ej., cadenas de correo electrónico).
Inferencias (conclusiones) extraídas de cualquiera de la IP recopilada por ITN, incluyendo, entre otros, datos de perfil (tus preferencias, características, tendencias psicológicas, comportamiento, actitudes, inteligencia, comentarios y respuestas de encuestas) y datos de marketing (tus preferencias al recibir marketing de nosotros y de nuestros socios, y tus preferencias de comunicación).

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de tu IP, pero no se consideran IP según la ley, ya que estos datos no revelarán tu identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar tu información de actividad de red para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la plataforma. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con tu IP, para que puedas ser identificado directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como IP, que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Atención al cliente Si eliges ponerte en contacto con nuestros servicios de atención al cliente, recopilaremos cualquier consulta, queja u otra información que puedas enviar a nuestro equipo de asistencia. No recopilamos ninguna categoría especial de tu IP (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos) . Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

NIÑOS

ITN no recopila intencionadamente IP de menores, excepto si el menor es uno de los viajeros. Si nos damos cuenta de que un menor está intentando enviar IP, eliminaremos esta información de nuestros registros. Si tu eres el padre / tutor legal de un menor que nos dió su IP, contáctanos para que podamos eliminarla.

SI FALLAS EN PROPORCIONAR TU INFORMACIÓN PERSONAL

WCuando recolectamos la IP requerida por la ley o bajo los términos de un contrato, y tu no proporcionas esa IP cuando se te solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de cerrar contigo (p. ej., para brindarte bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tengas con nosotros, pero te notificaremos si este es el caso en ese momento.

CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos diferentes métodos para recopilar IP de ti y sobre ti, incluso a través de:
La IP que nos das
Recopilamos IP directamente de ti (mediante chats en vivo, formularios en línea o mediante llamadas de voz / mensajería). Todos los datos de contacto (correos electrónicos, teléfonos, etc.) proporcionados a lo largo de cualquier interacción se tratarán como tus contactos personales y se guardarán en tu perfil para futuras comunicaciones, a menos que se solicite específicamente que no se almacenen (comunicación única). Por ejemplo, cuando nos proporciona tu IP solicitando una cotización, registrándote o reservando viajes, contactando a nuestro servicio de atención al cliente. Esto incluye IP que tu proporcionas cuando:

solicitas nuestros productos o servicios;
te suscribes a nuestro servicio o publicaciones;
solicitas que se te envíe marketing;
Nos das tu opinión o nos contactas.

Cuando chateamos con usted (p. ej., WhatsApp, Facebook, sms regulares, etc.), el chat puede cerrarse/eliminarse accidentalmente, puede haber interrupciones, una conexión de internet lenta, etc. Podemos contactarle luego via teléfono, mensaje de texto o correo (si está disponible) para restaurar nuestra comunicación iniciada dentro del chat. No se requiere compra. Puede optar por no recibir más comunicaciones respondiendo a un sms/correo electrónico o notificándonos durante la llamada telefónica.

Uno de los principales métodos de recolección son las LLAMADAS DE VOZ.

Tenemos intereses creados para garantizar que hayas elegido la mejor opción posible. Las llamadas de voz son una oportunidad exclusiva para brindarte un servicio de atención al cliente inmediato y revelar características adicionales del producto, que puede que no estén disponibles en nuestro sitio web. Por lo general, volvemos a llamar a tu solicitud. A veces puede haber conversaciones sin terminar con respecto a los vuelos actuales (malentendidos en el chat en vivo, error del sistema de correo electrónico, mala conexión a Internet, etc.), que requieren una respuesta inmediata. No realizamos llamadas automáticas de telemarketing no deseadas ni ninguna campaña publicitaria molesta. Puedes cancelar esta comunicación en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.

IP que recolectamos pasivamente También recolectamos tu IP pasivamente. Por ejemplo, recopilamos información sobre ti con el tiempo y en diferentes sitios web cuando visitas la plataforma. También utilizamos herramientas de seguimiento como cookies y balizas web. A medida que interactúas con nuestras plataformas, recopilaremos automáticamente información de actividad de red sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos esta IP mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Para obtener información adicional, consulta nuestra política de cookies.

Las características de la plataforma pueden hacer uso de los atributos y configuraciones de tu dispositivo que nos permitirán determinar tu ubicación física (país, estado). Dichas tecnologías pueden incluir el mapeo de direcciones IP u otras tecnologías. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar tu experiencia y brindarte ofertas y servicios que puedan ser de tu interés. ITN no tiene control sobre la configuración de tu dispositivo, pero recomendamos habilitar los servicios de ubicación en tu dispositivo para que puedas aprovechar las características y la funcionalidad basadas en la ubicación que se ofrecen.

IP que recibimos de proveedores de servicios: recopilamos tu IP utilizando proveedores de servicios. Esto puede incluir cuando inicias sesión utilizando una plataforma de proveedor de servicios, como Facebook. Además, también integramos el software de los proveedores de servicios que recopila información sobre los usuarios por razones de seguridad.Las categorías de IP que ITN ha recopilado / revelado / vendido con fines comerciales en los 12 meses previos se puede encontrar AQUÍ.

PARA QUÉ PROPÓSITO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Usaremos tu IP para los siguientes propósitos:
Mejora de nuestros servicios Para brindarte y mejorar nuestras plataformas y servicios, para comprender mejor a los usuarios de nuestras plataformas y servicios, y para proteger nuestra propiedad y evitar daños a ellos.
Clientes regularesSi alguna vez solicitaste una cotización o has comprado con nuestros servicios, te consideramos como Cliente Regular (leal). Los clientes regulares tienen muchos beneficios:

Convertirse en expertos en el uso de nuestros servicios;
Recibir las cotizaciones de precios más relevantes.

De acuerdo con nuestra política, podemos comunicarnos contigo como cliente regular por correo electrónico / teléfono guardado en solicitudes y transacciones anteriores. Tales casos pueden ser, por ejemplo, cuando accidentalmente proporcionaste el correo electrónico / teléfono incorrecto o cuando no has podido ser contactado por correo electrónico / teléfono dejado en la última solicitud / compra. Si no deseas seguir en comunicación, por favor contáctanos.
Reservas Nosotros y nuestros socios de viaje utilizamos tu IP para procesar tus reservas y almacenar la información de tu itinerario cuando corresponda.
Actividades de mercadeo

Utilizamos tu información para fines de marketing. Estas actividades pueden incluir:

Para enviarte correos electrónicos de marketing y / o mensajes de texto desde la dirección de ITN con respecto a nuestros servicios o los de nuestros socios, si has optado por recibir correos electrónicos y / o mensajes de texto de nuestra parte o has realizado transacciones con nosotros, y según lo permita la ley. Puedes cancelar tu suscripción fácilmente de estas comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" incluido en el boletín de noticias o enviando un mensaje de texto con la palabra STOP a través de sms.
Para dirigirte publicidad y recomendaciones más relevantes, o suprimir publicidad y contenido que pueda ser irrelevante. Esta publicidad puede mostrarse en nuestras plataformas, así como en plataformas de terceros (incluidos Google y sitios de redes sociales como Facebook) e incluye información u ofertas que nosotros, o nuestros socios comerciales, creemos que te resultarán interesantes. La publicidad individualizada puede basarse en información recopilada a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento. Puede optar por la personalización de anuncios de Google (presiona aquí) y Facebook (presione aquí) en cualquier momento.
Si eliges participar en actividades promocionales, se puede utilizar información relevante para administrar estas promociones.

Para comunicarse contigo, incluyendo lo siguiente:

Para enviar confirmaciones de reserva;
Para enviar alertas y notificaciones a las que te hayas suscrito, incluso a tu dispositivo móvil;
Para solicitar revisiones;
Para informarte sobre los itinerarios procesados por nuestro servicio;
Para comunicarse contigo si te ha contactado el servicio de atención al cliente de ITN;
Para enviarte servicios de información y correos electrónicos administrativos;
Para enviarte información sobre los servicios, ofrecidos por ITN o nuestros socios comerciales, que creemos que te pueden interesar;

Propósitos legales En ciertos casos, es posible que necesitemos utilizar tu información para manejar y resolver disputas legales, para investigaciones regulatorias y cumplimiento, o para hacer cumplir los términos de uso del servicio.
Ejecución de un contrato El uso de tu IP puede ser necesaria para realizar los servicios y brindarte los productos que nos has solicitado. Por ejemplo, si realizas una reserva en nuestra plataforma, debemos recopilar tu IP para completar la reserva.
Consentimiento Podemos contar con tu consentimiento para usar tu IP para ciertos fines de marketing directo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Hemos presentado a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar tu IP.

Propósito	Actividad	Categoría de IP
Para ayudar en la compra de boletos aéreos y servicios de viaje relacionados (alquiler de autos, reserva de hoteles, etc.) - Actividad principal, para proporcionar una asistencia solicitada por ti o para cumplir con obligaciones contractuales.	Para registrarte como un nuevo cliente / para iniciar una relación comercial	Identificadores Datos de contacto Información de audio/ Electrónica
	Para procesar y entregar tu pedido relacionado con la Actividad principal, que incluye: (a) Gestión de pagos, tarifas y cargos (b) Recolectar y recuperar el dinero que nos corresponde (c) Brindarte servicio al cliente después de la venta	Identificadores Datos de contacto Información comercial Inferencias Información de audio/ Electrónica
Para usos exclusivamente internos que se basan en tu relación con nosotros o son compatibles con el contexto en el que se recopiló la IP	Para gestionar nuestra relación contigo, que incluirá: (a) Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirte que dejes un comentario o que realices una encuesta (c) enviar saludos festivos	A. Identificadores B. Datos de contacto C. Inferencias D. Información de audio/ Electrónica
	Para entregarte contenido y anuncios relevantes de la plataforma y medir o comprender la efectividad de la publicidad que te dirigimos	A. Identificadores B. Datos de contacto C. Información comercial D. Información de actividad de red E. Inferencias
	Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestras plataformas, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	A. Información de actividad de red
	Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de tu interés.	A. Identificadores B. Datos de contacto C. información comercial D. Información de actividad de red E. Inferencias
Para detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.	Para administrar y proteger nuestro negocio y plataformas (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)	A. Identificadores B. Datos de contacto C. Información de actividad de red D. Información de audio/ electrónica
Para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente	Para administrar y proteger nuestro negocio y plataformas (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)	A. Identificadores B. Datos de contacto C. Información de actividad de red D. Información de audio/ electrónica
Para cumplir con una obligación legal	(a) Gestionar asuntos fiscales; (b) Contabilidad y transacciones financieras; (c) Gestionar informes consolidados y financieros anuales; (d) Para cumplir con los requisitos de licencias, registros y permisos obtenidos por ITN, incluidos los estándares de la industria (normas de seguridad de las aerolíneas, PCI DSS, etc.); (e) para cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, UE, EE.UU, Canadá, Reino Unido, etc.) para mejorar los controles fronterizos (seguridad) y combatir la inmigración ilegal.	A. Identificadores B. Datos de contacto C. Información comercial D. Información de actividad de red E. Inferencias F. Información de audio/ electrónica G. Data de geolocalización
Para ejercer o defender reclamos legales	a) Para gestionar quejas (b) Para cumplir con las solicitudes, citaciones y otros avisos de cumplimiento emitidos por reguladores, tribunales y organismos de cumplimiento de la ley (c) Para proteger y ejercer reclamos legales de ITN ante un tribunal, autoridad o agencia de aplicación de la ley.	A. Identificadores B. Datos de contacto C. Información comercial D. Información de actividad de red E. Inferencias F. Información de audio/ electrónica G. Data de geolocalización

CAMBIO DE PROPÓSITO

Solo usaremos tu IP para los fines que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y que el motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctanos.

TUS OPCIONES

Como empresa orientada al cliente, respetamos y valoramos tus expectativas. Como resultado, puedes hacer comentarios y consultas en cualquier momento sobre tus inquietudes en materia de privacidad. Cada uno de nuestros correos electrónicos de marketing tiene un botón de exclusión y puedes cambiar tus preferencias o cancelar tu suscripción de dicha comunicación en cualquier momento. Cada sitio web de ITN está dirigido a la audiencia y la región actual, por lo tanto, las opciones de suscripción / cancelación también son diferentes. No puedes cancelar tu suscripción del servicio de correos electrónicos y mensajes administrativos.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Afiliados corporativos y cambio de control Podemos compartir tu IP con nuestros afiliados corporativos y si ITN (o parte de su negocio) se vende o cambia de control, los propietarios tendrían acceso a tu IP para los usos establecidos en este documento.
Proveedores de servicios Podemos compartir tu IP con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre y han acordado por escrito proteger y no divulgar tu información.
Proveedores de servicios de pago y proveedores de viajes Si reservas a través de las plataformas, podemos compartir tu IP con los proveedores de servicios de pago, los bancos adquirentes y los proveedores de viajes con los que has reservado. Esto puede incluir agencias de viajes en línea, hoteles, aerolíneas, compañías de alquiler de autos y proveedores de seguros de viaje. Estos terceros procesarán tu IP como controladores de datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Si te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente, es posible que necesiten compartir información sobre tu solicitud con el proveedor de viajes correspondiente para asistirte.

Socios comerciales Podemos compartir tu IP con varios socios comerciales. Algunos de estos socios comerciales pueden utilizar tu IP para la detección de fraudes, incluidos, entre otros, identificadores, datos de contacto e información de actividad de red, también para detectar, prevenir o abordar problemas técnicos, de seguridad o fraude. También podemos compartir tu IP para pedirle a nuestro socio que cree una encuesta, formulario, solicitud o cuestionario, para que sepamos el grado de tu satisfacción con nuestros servicios. Algunos de estos socios comerciales pueden usar tu IP para fines de publicidad conductual en línea o para ofrecerte servicios o productos que creemos que puedan interesarte. También podemos compartir tu información tal como se ha descrito en el momento de la recopilación. También podemos compartir información anónima de uso agregado con socios.
Entramos en términos de confidencialidad y procesamiento de IP con los socios para garantizar que cumplan con altos niveles de confidencialidad y las mejores prácticas en estándares de privacidad y seguridad, y revisamos regularmente estos estándares y prácticas.

Viajes compartidos por ti Si utilizas o tienes itinerarios como parte de nuestro servicio, puedes enviar u otorgar acceso a tu itinerario a cualquier persona que elijas. Tu itinerario puede contener suficientes detalles (p. ej., códigos de referencia de reserva) para permitir al destinatario cancelar o modificar tu reserva, realizar un check-in, etc. Solo debes compartir tu itinerario con personas de confianza. Si eliges mostrar tu itinerario en sitios web visibles públicamente (Facebook, por ejemplo), esta información puede ser recopilada y utilizada por otros.
Información compartida en público Si nos proporcionas una reseña de tu viaje, nos autorizas a publicarla en todas nuestras plataformas con el nombre de usuario que has proporcionado. También nos autorizas a agregarlo con otras reseñas.
Autoridades Podemos divulgar tu IP si así lo exige la ley, por ejemplo, a las fuerzas policiales u otras autoridades. Esto incluye órdenes judiciales, citaciones y órdenes derivadas de procesos legales e investigaciones administrativas o penales. También podemos divulgar tu IP si la divulgación es necesaria para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos criminales o para evitar otros daños, o en respuesta a una acción legal o para hacer cumplir nuestros derechos y reclamos.
También podemos compartir información anónima de uso agregado con otros.

CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestros servidores y centros de datos están ubicados en los EE. UU. y nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados allí y en otros países. Al proporcionarnos IP, aceptas que tu IP puede transferirse y almacenarse en estos países. Estos países pueden tener reglas de privacidad/ protección de datos y seguridad de datos diferentes y/o menos estrictas que las de tu propio país. Como resultado, tu IP puede estar sujeta a solicitudes de acceso de gobiernos, tribunales o autoridades policiales en esos países de acuerdo con las leyes de esos países. Sujeto a las leyes aplicables de dichos países, proporcionaremos las garantías necesarias para mantener las protecciones de tu IP, por ejemplo obteniendo de los destinatarios de la IP compromisos contractuales basados en las cláusulas modelo de la UE.

ITN tiene un programa de seguridad destinado a mantener la IP almacenada en nuestros sistemas protegida contra el acceso no autorizado y el uso indebido. Nuestros sistemas están configurados con cifrado de datos o tecnologías de codificación y firewalls construidos según los estándares de la industria. También utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) que protege la IP que envías por internet. Las personas dentro de nuestras organizaciones o nuestros proveedores de servicios solo pueden acceder a la IP para llevar a cabo los usos indicados en esta política de privacidad.

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tu IP se pierda, use o acceda accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a tu IP a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros proveedores de servicios que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán tu IP según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de incumplimiento de IP y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de un incumplimiento donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

PERÍODOS DE RETENCIÓN

Solo retendremos tu IP durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para lo que la hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de informes. Podemos retener tu IP por un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de una disputa con respecto a nuestra relación contigo.

Para determinar el período de retención apropiado para la IP, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la IP, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de tu IP, los propósitos para los cuales procesamos tu IP y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.

OTROS SITIOS WEB

Si haces clic en sitios web de terceros u otras plataformas, la política de privacidad de ITN no aplica.

SOLICITUDES Y QUEJAS

Bajo ciertas circunstancias establecidas por la ley aplicable, tienes derecho a:

Solicitar acceso a tu IP (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de datos del interesado"). Esto te permite recibir una copia de la IP que tenemos sobre ti y verificar la corrección e integridad de la IP. La divulgación puede estar limitada al período de 12 meses que preceden a la recepción de la solicitud verificable. También puedes solicitar que te proporcionemos:
- las categorías de fuentes de las cuales se recopila la IP;
- los motivos o fines comerciales para la recolección de la IP;
- las categorías de terceros con quienes compartimos tu IP;
- las categorías de IP que hemos divulgado con fines comerciales.
Solicitar la correcciónde la IP que tenemos sobre ti. Esto te permite solicitar que se corrija cualquier IP incompleta o incorrecta, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de la nueva IP que nos proporcionas.
Solicitud de eliminación Puedes enviar una solicitud verificable y solicitarnos que eliminemos tu IP. Ten en cuenta que hay algunos casos en los que podríamos rechazar tu solicitud.
Solicitud de exclusión de ventas de IP. Dichas solicitudes se enviarán a través del sitio web “No vender mi información personal”

Debido a la naturaleza remota de nuestros servicios, es importante para nosotros seguir comunicándonos a través del mismo correo electrónico (correo electrónico verificado), que has utilizado para solicitar una cotización o comprar boletos aéreos y otros servicios relacionados.
El correo electrónico verificado es el canal de comunicación clave para nosotros, por el que podemos dar respuestas rápidas y no divulgar tus datos a ninguna persona maliciosa.
También puedes enviar una solicitud a través de la llamada de voz, pero aún así debemos utilizar el correo electrónico verificado para responder, debido a los requisitos legales y para proteger nuestras reclamaciones legales.
Si envías tu solicitud a través del agente autorizado o mediante el uso de un servicio de terceros, te solicitaremos una verificación adicional contactándote a través de un correo electrónico verificado.
NO A LA DISCRIMINACIÓN: No discriminaremos (denegaremos servicios, cobraremos precios diferentes, brindaremos diferentes niveles de calidad) en tu contra porque has ejercido cualquiera de los derechos aquí establecidos.
Este derecho puede estar limitado en caso de que, si la diferencia en precios o niveles o calidad está razonablemente relacionada con el valor que le proporciona tu IP.
Es posible que obtengamos tu consentimiento de aceptación y te brindemos incentivos financieros, para que aceptes proporcionar IP adicional o no solicitar la eliminación de tu IP.
COSTOS Y DENEGACIONES: No tendrás que pagar un costo para acceder a tu IP (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva (más de dos veces en un período de 12 meses) o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.
También podríamos negarnos a actuar en tu solicitud, cuando no estamos en condiciones de identificarte y verificar tu solicitud o cuando no se ha pagado la tarifa solicitada.
Es posible que te necesitemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tu IP (o ejercer cualquiera de tus otros derechos).
Esta es una medida de seguridad para garantizar que la IP no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos contigo (por correo electrónico, teléfono o mensajería) para solicitar más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Debido a las limitaciones de la ley, podemos denegar su solicitud de saber si nos está solicitando que divulguemos datos de alto riesgo (por ejemplo: número de seguridad social, número de licencia de conducir, datos de cuentas financieras, contraseñas, etc.). En tales casos, definitivamente le informaremos que hemos recopilado este tipo de información, a menos que la ley lo prohíba.
TÉRMINOS:Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y lo mantendremos actualizado. El tiempo máximo de respuesta no deberá exceder los 90 días.
CONTACTOS: puedes enviar tu queja/ solicitud al correo electrónico del RPD (ver arriba).

CÓMO RESPONDE ITN A LAS SEÑALES DE "NO RASTREAR"

Algunos navegadores tienen una función de "No rastrear" que te permite decirle a los sitios web que no deseas que se rastreen tus actividades en línea. Estas características aún no son uniformes, por lo que actualmente no estamos configurados para responder a esas señales.

POLÍTICA DE COOKIES DE ITN

Las cookies son una pequeña pieza de datos enviada desde la plataforma y almacenada en tu dispositivo (computadora, teléfono inteligente, etc.) por tu navegador web mientras navegas por nuestras plataformas y, a veces, más adelante ^*. Sin Cookies, sería imposible proporcionarte la información y los servicios que solicitas a través de Internet. Las cookies recuerdan información de tu comportamiento (como elementos agregados en el carrito de compras en una tienda en línea) o registran tu actividad de navegación. También se pueden usar para recordar información arbitraria que el usuario ingresó previamente en campos de formulario como nombres, direcciones, contraseñas y direcciones de facturación.

Al usar las plataformas, aceptas el uso de cualquiera de las cookies y herramientas de seguimiento mencionadas en esta política, a menos que te hayas excluido (disponible solo para algunos tipos de cookies).
Puedes encontrar información adicional sobre los propósitos de las cookies aquí o puedes enviarnos una solicitud

CATEGORÍAS DE COOKIES USADAS POR ITN

Cookies técnicas y estrictamente necesarias
En la mayoría de los casos, nuestras plataformas utilizan cookies para garantizar la viabilidad técnica de conectar nuestra plataforma con tu dispositivo y proporcionar los servicios que tu solicitas. Estas cookies están integradas predeterminadamente en nuestras plataformas.
En caso de que intentes bloquear/ desactivar cualquiera de estas cookies, es posible que no recibas parte esencial de los servicios, que has solicitado. Algunos ejemplos de tales cookies son:

Cookies de entrada del usuario (ID de sesión), p. ej. cuando completas el formulario en línea (compra de boletos, pago, etc.).
Cookies de autenticación, utilizadas para servicios autenticados, p. ej. cuando inicias sesión en tu cuenta en línea dentro de cualquiera de los sistemas de información integrados con nuestra plataforma.
Las cookies de seguridad se utilizan para detectar abusos de autenticación y prevenir ataques maliciosos.
Cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia, como las cookies de flash player.
Cookies de sesión de equilibrio de carga (procesamiento más rápido de tus solicitudes).
Cookies de intercambio de contenido de plug-ins sociales de terceros.

Cookies de funcionalidad y preferencias
SDichas cookies nos ayudan a optimizar y hacer que nuestras plataformas sean más fáciles de usar, mejorar el nivel de seguridad, facilitar el uso más rápido y conveniente de las plataformas, recibir estadísticas valiosas de forma anónima, que incluyen, entre otras:
In case we are collecting Cookies for statistical

Obtener estadísticas agregadas sobre nuevos visitantes en las plataformas.
Para ayudarnos a reconocer tu navegador y sus configuraciones previamente ajustadas, por ejemplo, preferencias de idioma, tamaño de fuente, etc.
Para gestionar las relaciones contractuales con socios, cuando reservas en sitios web de socios.
Para ayudar a mejorar nuestra oferta de plataforma y para fines de planificación de capacidad. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos establecer cookies de análisis. Estas nos permiten recopilar información agregada o segmentada sobre los tipos de visitantes que acceden a nuestras plataformas y las páginas y anuncios que ven. Para comprender mejor tu uso de nuestras plataformas, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información sobre dicho uso, incluidas las páginas visitadas, los enlaces en los que haz hecho clic, etc. No utilizamos esta información para identificarte personalmente.

En caso de que estemos recolectando cookies con fines estadísticos, nos comprometemos en aplicar un principio de "separación funcional", por lo que los resultados del procesamiento no tendrán ningún impacto negativo en tu privacidad o no se tomarán decisiones en tu contra.

El período de retención de las cookies de funcionalidad suele ser muy corto. En caso de períodos más largos, ten en cuenta que siempre evaluamos el nivel de riesgo de dicho procesamiento, por lo que no afecta negativamente tu privacidad.

Bajo la estricta supervisión, podríamos permitir que los proveedores de servicios recopilen Cookies de funcionalidad en nuestras plataformas para proporcionarnos estadísticas agregadas. En tales casos, requerimos que los proveedores de servicios agreguen o borren los datos obtenidos de tu dispositivo.

Cookies de Publicidad y Orientación
Nosotros y nuestros proveedores externos, incluidos Google and Facebook, utilizamos cookies de publicidad para publicar anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestras plataformas. Por ejemplo:

Hacer uso del seguimiento entre dispositivos para optimizar nuestras actividades publicitarias. Como parte del seguimiento entre dispositivos, ITN puede combinar la información recopilada de un navegador o dispositivo móvil en particular con otra computadora o dispositivo vinculado a la computadora o dispositivo del que se recopiló la información. Al cambiar la configuración de cookies en tu dispositivo, puedes cambiar la configuración de seguimiento de dispositivos cruzados con fines publicitarios.
Para trabajar con empresas de publicidad en línea para mostrar publicidad dirigida en nuestras plataformas y plataformas de terceros que visitas. Esta orientación personalizada puede basarse en la información recopilada por nosotros o por plataformas de terceros. También puede basarse en tus actividades o comportamientos en nuestras plataformas o las de terceros. También podemos obtener información sobre tu historial de navegación de nuestros socios comerciales.
Podemos usar Google Analytics para recopilar tus datos demográficos y de intereses (como edad, sexo e intereses), incluso a través de los informes demográficos e informes de intereses de Google Analytics. Podemos utilizar la información recopilada sobre ti a través de Google Analytics para servicios de Google, como el remarketing con Google Analytics y los informes de impresiones de la Red de Display de Google. Las elecciones que haces son específicas del navegador y del dispositivo. Algunos aspectos de nuestro sitio utiliza cookies para funcionar. Es posible que no puedas usar estas funciones si configuras tu dispositivo para bloquear las cookies. Anonimizamos las direcciones IP en Google Analytics.

Nosotros y nuestros socios publicitarios también podemos usar balizas web (imágenes GIF de un solo píxel). Estas balizas web se colocan en el código de una página web o un boletín de noticias electrónico. Cuando tu accedes a un sitio asociado dentro de nuestras aplicaciones móviles, podemos rastrear tu actividad en ese sitio.

OPTAR POR SALIR DE LAS COOKIES

Tu navegador te brinda la capacidad de controlar las cookies. Cómo hacerlo varía de un navegador a otro. Deberías ver el menú de ayuda en el navegador que utilizas para obtener más información. Tu opción de exclusión voluntaria se almacena en las cookies de exclusión voluntaria solo en ese navegador, por lo que debes establecer por separado tus preferencias para otros navegadores, computadoras o dispositivos que puedas usar. Si tu navegador bloquea las cookies, tus preferencias de exclusión pueden no ser efectivas. Eliminar las cookies del navegador puede eliminar tus preferencias de exclusión, por lo que debes visitar esta página periódicamente para revisar tus preferencias. Si bloqueas o eliminas las cookies o te excluyes de la publicidad conductual en línea, no se detendrá todo el seguimiento que hemos descrito en esta política. Ten en cuenta también que la exclusión voluntaria de una cookie de terceros no significa que ya no recibirás ni estarás sujeto a publicidad o marketing en línea. Significa que el servicio de terceros desde el que te has excluído ya no entregará anuncios adaptados a tus preferencias web y comportamiento en línea. También puede optar por no recibir cookies de terceros visitando el sitio web de exclusión como aquí o https://cookies.insites.com/disable-cookies/