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Esta página contiene información importante que debe conocer antes de utilizar los servicios de ASAP Tickets. Por favor, lea estas Reglas y Condiciones cuidadosamente antes de utilizar este sitio web.
Si continúa navegando y utilizando este sitio web, acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso.
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Términos y Condiciones de ASAP Tickets
Disputas
Los medios exclusivos para resolver cualquier disputa o reclamo que surja o se relacionen con este acuerdo (incluyendo cualquier presunto incumplimiento), el Servicio o el sitio web será "BINDING ARBITRATION" administrado por "American Arbitration Association". La única excepción a la exclusividad del arbitraje es que usted tiene el derecho de presentar un reclamo individual contra la Compañía en un tribunal de reclamos menores de jurisdicción competente. Pero ya sea que usted elija un tribunal de arbitraje o de reclamos menores, bajo ninguna circunstancia podrá iniciar o mantener contra la Compañía ninguna acción colectiva, arbitraje colectivo u otra acción o procedimiento representativo. Al utilizar el sitio web o el Servicio de cualquier manera, usted acepta el acuerdo de arbitraje anterior. Al hacerlo, USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE IR AL TRIBUNAL DE JUSTICIA para hacer valer o defender cualquier reclamo entre usted y la Compañía (a excepción de los asuntos que se pueden llevar a la corte de reclamos menores). USTED TAMBIÉN RENUNCIA SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN JUDICIAL U OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL. Usted tiene derecho a una audiencia imparcial ante el árbitro. El árbitro puede conceder cualquier solución que un tribunal pueda, pero debe tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples que los juicios y otros procedimientos judiciales.. Sus derechos serán determinados por un ARBITRADOR NEUTRAL, NO UN JUEZ O JURADO. Usted tiene derecho a una audiencia imparcial ante el árbitro. El árbitro puede conceder cualquier solución que un tribunal considere apropiada, pero debe tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples que los juicios y otros procedimientos judiciales. Las decisiones del árbitro son ejecutables en los tribunales y pueden ser revocadas por un tribunal solo por razones muy limitadas. Cualquier procedimiento para hacer cumplir este acuerdo de arbitraje, incluido cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular un laudo arbitral, puede iniciarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En el caso de que este acuerdo de arbitraje sea por algún motivo inejecutable, cualquier litigio contra la Compañía (excepto por acciones judiciales de reclamos menores) solo podrá iniciarse en los tribunales federales o estatales ubicados en San Francisco, California. En la presente, usted acepta irrevocablemente la jurisdicción de esos tribunales para tales fines. Este acuerdo, y cualquier disputa entre usted y la Compañía, se regirán por las leyes del estado de California sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, este acuerdo de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje al completar una carta de exclusión de arbitraje y enviarla a nuestro correo electrónico info@asaptickets.com dentro de los 30 días de la primera aceptación de estos Términos.
Las mejores tarifas garantizadas
¡Estamos tan seguros que nuestras tarifas especiales son inigualables que damos garantía de los precios más bajos! Si encuentras una tarifa mejor que la nuestra en las próximas 24 horas a la compra de tus tiquetes y recibimos la copia del itinerario ofrecido por otra empresa competidora, incluyendo toda la información de la tarifa y las tasas, igualaremos el precio y te enviaremos un cupón de $50 USD para que uses en tu próxima compra con nosotros.
Garantizamos las tarifas anunciadas
Garantizamos que todas las tarifas anunciadas en esta página estarán disponibles dentro de las fechas especificadas y la tarifa adquirida. Si las tarifas no están disponibles, ASAP Tickets tendrá en cuenta las tarifas anunciadas y venderá los tiquetes a ese precio. Los clientes que no puedan reservar ninguna tarifa especial anunciada a través de alguno de los agentes de ASAP Tickets o que tengan cupones de $50 USD por la tarifa más baja garantizada, podrán contactarse con ASAP Tickets a través del correo electrónico info@asaptickets.com o llamando al +1 888-531-0722.
Medidas para la prevención del fraudes
International Travel Network, está comprometido a ofrecer tarifas competitivas a nuestros clientes residentes en Estados Unidos. Sabemos que muchos de nuestros clientes tienen familiares y amigos en el exterior que quisieran visitar Estados Unidos e incluso trasladarse permanentemente. Es por esto que ofrecemos tarifas competitivas para viajes sólo de ida o pasajes de ida y vuelta desde muchas ciudades de origen en el exterior.
Recientemente, muchos de nuestros clientes han sido victimas de estafa. Los estafadores están utilizando técnicas sofisticadas y ya no se necesita ser ingenuo para ser engañado. Los criminales que idean campañas fraudulentas invierten tiempo en mostrarse solidarios con las víctimas, promoviendo una relación de confianza y en ocasiones si es posible con romance involucrado. Una vez que se establece una relación cercana, el estafador le pide ayuda a su víctima. Por lo general, se produce un estado de emergencia y los clientes solicitan ayuda con la visa, los tiquetes, herencias y otros problemas legales.
Es posible tener una relación real, honesta y duradera con alguien en el extranjero. Sin embargo, sin importar donde se conocieron y las circunstancias, recomendamos fuertemente a nuestros clientes, tener cuidado cuando compren tiquetes para individuos residentes en el exterior. Debido a que en algunos países la cantidad de fraudes es alarmante, recomendamos verificar los procesos de compra.
Detalles de Facturación
Por favor ten en cuenta: la dirección de la facturación debe coincidir con la dirección inscrita en la tarjeta de crédito. Aquellos clientes que deseen comprar tiquetes para familiares y amigos serán contactados por un representante del departamento de facturación de ITN para verificar y autorizar la compra directamente también con el banco. Muchas tarjetas de crédito y/o débito tienen límites de consumo diario; por favor verifica con tu banco si hay fondos suficientes para realizar la compra. Las tarifas no se garantizan hasta que los tiquetes no son emitidos.
Información del itinerario
Los nombres de los pasajeros deben coincidir con los que aparecen en el pasaporte. Una vez los tiquetes sean asignados, no son transferibles. Incluso un pequeño error puede causarle grandes inconvenientes al pasajero durante su viaje. Algunas veces ese error puede significar que el pasajero no pueda hacer uso de su tiquete. Recuerda que muchas de las tarifas especiales y con descuentos no son rembolsables. El proceso de corregir el nombre en un tiquete ya asignado es complicado y muchas aerolíneas ni siquiera lo permiten. Algunas aerolíneas lo permiten solamente con un costo extra, si se puede comprobar que el tiquete se asignará al mismo pasajero. Te pedimos por favor revisar dos veces los nombres y así podremos evitar inconvenientes relacionados con el cambio de nombres.
Recopilación de información personal
La Administración de Seguridad en Transporte (TSA por sus siglas en Inglés) requiere que nosotros proveamos tu información. Esto es obligatorio. Asignar tus tiquetes no será posible sin esta información. TSA podrá compartir tu información con entidades gubernamentales, autoridades competentes, y agencias de inteligencia. Para más información acerca de las políticas de privacidad o para revisar los registros de revisión, vé a la página de TSA en TSA.gov .
Trasbordo de aeronave
Algunas veces debes cambiar de aeronave, aunque tu tiquete muestre sólo un número de vuelo y tengas sólo un tiquete para ese vuelo. En otros casos, puede que uno de tus vuelos no esté identificado en el aeropuerto con el número en tu tiquete, o puede que lo identifiquen con el número que tienes en tu tiquete más otro adicional. Si lo pides, el vendedor de tu tiquete, te podrá dar detalles específicos del cambio de aeronave, cuando ocurra y en qué tipo de aeronave.
Documentos para viajar
Los documentos requeridos para todos los tiquetes (impresos o electrónicos) incluyen pasaporte válido, que debe presentarse para todos los viajes internacionales. Algunos países requieren visa y/o tarjeta de salud. Es responsabilidad del pasajero, asegurarse de tener toda la documentación necesaria en su poder en el momento de hacer el check-in. Por favor verifique los requisitos de visa para todas sus escalas, puesto que algunos países pueden requerir una visa de tránsito. Aquellos pasajeros en tránsito en aeropuertos de la Unión Europea – Zona Schengen pueden necesitar una visa de entrada Schengen. Si viajas con tiquete sólo de ida, este puede tener restricciones. Si estás viajando con este tipo de tiquete, es tu responsabilidad asegurar que seas elegible para viajar. Los agentes de ITN no asesoran a nuestros pasajeros sobre los requerimientos de visa. Por favor contacta la embajada del país que visitarás o transitarás para solicitar la información actualizada sobre los requisitos de viaje en el momento de check-in.
Por otra parte, para información sobre visas y pasaportes puedes revisar la Sección Consejera de Viajes del Departamento de Estado de los Estados Unidos al 202 647 5225 o visitando la página web del Departamento de Estado Travel.State.Gov . Los pasajeros que no tengan pasaporte de Estados Unidos, deben asegurarse de contactar a las embajadas correspondientes e informarse acerca de la documentación requerida como destino y como transito. Para obtener información médica, puedes contactar el Centro de Control de Enfermedades al 404 332 4559 o visitar la página de internet CDC.gov .
International Travel Network se ha asociado con VisaHQ para ayudarte con descuentos en asesoría de visas y pasaportes. Si necesitas una visa o un pasaporte, por favor utiliza los servicios de VisaHQ haciendo Clic ¡Aquí! Por favor ten en cuenta: ASAP Tickets e International Travel Network (ITN) no se hacen responsables por servicios e información proporcionada por VisaHQ debido a que no somos fuente o proveedor de estos servicios y actuamos sólo como agentes para los proveedores de dichos servicios.
Reglas generales y condiciones
Restricciones en tarifas y normas
1. Cancelaciones y rembolsos
2. Cambios
Los tiquetes mencionados anteriormente son intransferibles y no se puede cambiar el destino ni la ruta.
Si las normas en las tarifas permiten cambios, un cargo de $250 USD se aplicará además de cualquier multa establecida por la aerolínea y la diferencia en la tarifa aérea. Devoluciones: si las normas tarifarias permiten rembolsos, un cargo de $250 USD se aplicará para el proceso, además de cualquier multa establecida por la aerolínea. Para cambio y rembolso en las reservas se debe cancelar el tiquete con 24 horas de anticipación - TIQUETES DE PASAJEROS AUSENTES no serán procesados para cambios ni rembolsos . La cancelación de la reservación no inicia el proceso de rembolso automáticamente. Todos los cambios pueden hacerse solo antes de la salida del vuelo asignado.
Después que los tiquetes hayan sido emitidos, cualquier cambio y rembolso son sujetos a restricciones de la tarifa. Generalmente, las tarifas con descuento son más restrictivas y en muchos casos no son rembolsables y no se pueden cambiar. Por favor ten en cuenta las restricciones de la tarifa seleccionada antes de realizar la compra. Si necesitas más flexibilidad en tu tiquete en cuanto a cambios y rembolsos, por favor pregúntale a tu agente por una tarifa con menos restricciones. Las aerolíneas ofrecen una gran variedad de tarifas incluyendo aquellas que permiten cambios y rembolsos sin ningún tipo de restricciones ni multas. Las aerolíneas son muy exigentes con sus condiciones, y no permiten cambios ni rembolsos si las restricciones de la tarifa no lo permiten. Las aerolíneas determinan las restricciones en cada una de las tarifas, ITN no tiene ninguna autoridad sobre esas restricciones.
Las aerolíneas cambian sus tarifas y la disponibilidad de sus asientos a diario. Muchas aerolíneas archivan las tarifas con Airline Tariff Publishing Company. Estos archivos se actualizan incluso varias veces al día. Las aerolíneas manejan el inventario de sus asientos por medio de sus sistemas de reservas. En la mayoría de los casos, incrementan o disminuyen la disponibilidad basándose en muchos factores, como cancelaciones en reservas y carga permitida dependiendo del vuelo. ITN no puede predecir el comportamiento de las tarifas, ni tampoco garantizar que las aerolíneas no publicarán tarifas más bajas. Una vez tu tiquete ha sido emitido, estás sujeto a las restricciones correspondientes.
Información sobre el equipaje
TLas aerolíneas pueden exigirte que pagues un cargo extra si tu equipaje excede los limites de peso, tamaño, número de piezas y dimensiones. Algunas aerolíneas incluso cobran por todas las piezas de equipaje. Las políticas de equipaje y los cargos asociados con el equipaje de mano pueden variar y son sujetas a cambios por las aerolíneas en cualquier momento y sin previo aviso. Por favor verifica con la aerolínea las ultimas actualizaciones de las políticas de equipaje.
Condiciones
International Travel Network (ITN) recomienda los seguros de viaje. En el momento de la compra los horarios de salida y llegada serán los correspondientes a tu vuelo, sin embargo las aerolíneas realizan cambios con frecuencia en los horarios y los números de vuelo. ITN no se hace responsable por los cambios que se puedan presentar. Por favor contacta a tu aerolínea para verificar la información del vuelo y reconfirma 72 horas antes de la salida. No utilizar el sistema de reservas puede resultar en la cancelación automática de las otras reservas y la suspensión de los tiquetes; contacta a ITN o a la aerolínea antes de tu salida para cancelar tus reservas y mantener el precio original del tiquete de ser posible. El tiempo recomendado para realizar el check-in en vuelos internacionales es de mínimo 3 horas incluso si estás viajando con una aerolínea de vuelos nacionales hacia otro aeropuerto donde realizarás la conexión. Los documentos requeridos para todos los tiquetes (impresos o electrónicos) incluyen un pasaporte válido, que debe presentarse para todos los viajes internacionales. Algunos países requieren visa y/o tarjeta de salud. Es responsabilidad del pasajero, asegurarse de tener toda la documentación necesaria en su poder en el momento de hacer el check-in . En caso de no confirmar el vuelo o de tener problemas con la visa o el pasaporte, ITN no será responsable por la incapacidadd de abordar el vuelo del pasajero. ITN no es responsable por traslados desde y hacia los aeropuertos y no provee hospedaje.
Una vez los tiquetes son asignados, ITN no puede hacer cambios. Todos los cambios son sujetos a las restricciones y condiciones de la tarifa. ITN se reserva el derecho de cobrar cargos adicionales por sus servicios que están ya incluidos en el total de los tiquetes. El cliente está informado de todas las estipulaciones, reglas y condiciones pertinentes a la compra del tiquete. Las tarifas no se garantizan hasta que no se facturan. Para ver tu itinerario y la confirmación de tu vuelo en cualquier momento, por favor visita https://viewtrip.travelport.com/.
Exención de responsabilidad
Entiendo que International Travel Network no es la fuente ni el proveedor de los servicios de viaje que solicité, y actúa sólo como agente de dichos proveedores. He sido advertido que el nombre de los proveedores que aparecen en la información de compra son directamente responsables de proveer los servicios que he comprado. Accedo y solicito el uso de esos proveedores y sus servicios y comprendo que International Travel Network no es responable si los proveedores:
1. No proveen los servicios que compré;
2. No cumplen con las leyes aplicadas;
3. Actúan con negligencia y omisión que me causen cualquier tipo de lesión, daño, inconveniente o retraso.
Acepto que International Travel Network no es responsable ni trataré de hacerlo responsable por, perdida, daño o lesión que pueda sufrir por cuenta de condiciones, acciones u omisiones que estén mas allá de sus responsabilidades. Me han aconsejado utilizar tarjeta de crédito para realizar la compra debido a que me puede dar la oportunidad de discutir los cargos en caso que un proveedor cese las operaciones. Entiendo que puedo comprar un seguro de viaje para cubrir ciertos riesgos inherentes a los viajes, como bancarrota de proveedores y la imposibilidad de viajar debido a una emergencia médica o personal. International Travel Network no proporciona ni vende seguro de viaje.
Disputas
Los medios exclusivos para resolver cualquier disputa o reclamo que surja o se relacionen con este acuerdo (incluyendo cualquier presunto incumplimiento), el Servicio o el sitio web será "BINDING ARBITRATION" administrado por "American Arbitration Association". La única excepción a la exclusividad del arbitraje es que usted tiene el derecho de presentar un reclamo individual contra la Compañía en un tribunal de reclamos menores de jurisdicción competente. Pero ya sea que usted elija un tribunal de arbitraje o de reclamos menores, bajo ninguna circunstancia podrá iniciar o mantener contra la Compañía ninguna acción colectiva, arbitraje colectivo u otra acción o procedimiento representativo. Al utilizar el sitio web o el Servicio de cualquier manera, usted acepta el acuerdo de arbitraje anterior. Al hacerlo, USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE IR AL TRIBUNAL DE JUSTICIA para hacer valer o defender cualquier reclamo entre usted y la Compañía (a excepción de los asuntos que se pueden llevar a la corte de reclamos menores). USTED TAMBIÉN RENUNCIA SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN JUDICIAL U OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL. Usted tiene derecho a una audiencia imparcial ante el árbitro. El árbitro puede conceder cualquier solución que un tribunal pueda, pero debe tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples que los juicios y otros procedimientos judiciales.. Sus derechos serán determinados por un ARBITRADOR NEUTRAL, NO UN JUEZ O JURADO. Usted tiene derecho a una audiencia imparcial ante el árbitro. El árbitro puede conceder cualquier solución que un tribunal considere apropiada, pero debe tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples que los juicios y otros procedimientos judiciales. Las decisiones del árbitro son ejecutables en los tribunales y pueden ser revocadas por un tribunal solo por razones muy limitadas. Cualquier procedimiento para hacer cumplir este acuerdo de arbitraje, incluido cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular un laudo arbitral, puede iniciarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En el caso de que este acuerdo de arbitraje sea por algún motivo inejecutable, cualquier litigio contra la Compañía (excepto por acciones judiciales de reclamos menores) solo podrá iniciarse en los tribunales federales o estatales ubicados en San Francisco, California. En la presente, usted acepta irrevocablemente la jurisdicción de esos tribunales para tales fines. Este acuerdo, y cualquier disputa entre usted y la Compañía, se regirán por las leyes del estado de California sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, este acuerdo de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje al completar una carta de exclusión de arbitraje y enviarla a nuestro correo electrónico info@asaptickets.com dentro de los 30 días de la primera aceptación de estos Términos.
Las mejores tarifas garantizadas
¡Estamos tan seguros que nuestras tarifas especiales son inigualables que damos garantía de los precios más bajos! Si encuentras una tarifa mejor que la nuestra en las próximas 24 horas a la compra de tus tiquetes y recibimos la copia del itinerario ofrecido por otra empresa competidora, incluyendo toda la información de la tarifa y las tasas, igualaremos el precio y te enviaremos un cupón de $50 USD para que uses en tu próxima compra con nosotros.
Garantizamos las tarifas anunciadas
Garantizamos que todas las tarifas anunciadas en esta página estarán disponibles dentro de las fechas especificadas y la tarifa adquirida. Si las tarifas no están disponibles, ASAP Tickets tendrá en cuenta las tarifas anunciadas y venderá los tiquetes a ese precio. Los clientes que no puedan reservar ninguna tarifa especial anunciada a través de alguno de los agentes de ASAP Tickets o que tengan cupones de $50 USD por la tarifa más baja garantizada, podrán contactarse con ASAP Tickets a través del correo electrónico info@asaptickets.com o llamando al +1 888-531-0722.
Medidas para la prevención del fraudes
International Travel Network, está comprometido a ofrecer tarifas competitivas a nuestros clientes residentes en Estados Unidos. Sabemos que muchos de nuestros clientes tienen familiares y amigos en el exterior que quisieran visitar Estados Unidos e incluso trasladarse permanentemente. Es por esto que ofrecemos tarifas competitivas para viajes sólo de ida o pasajes de ida y vuelta desde muchas ciudades de origen en el exterior.
Recientemente, muchos de nuestros clientes han sido victimas de estafa. Los estafadores están utilizando técnicas sofisticadas y ya no se necesita ser ingenuo para ser engañado. Los criminales que idean campañas fraudulentas invierten tiempo en mostrarse solidarios con las víctimas, promoviendo una relación de confianza y en ocasiones si es posible con romance involucrado. Una vez que se establece una relación cercana, el estafador le pide ayuda a su víctima. Por lo general, se produce un estado de emergencia y los clientes solicitan ayuda con la visa, los tiquetes, herencias y otros problemas legales.
Es posible tener una relación real, honesta y duradera con alguien en el extranjero. Sin embargo, sin importar donde se conocieron y las circunstancias, recomendamos fuertemente a nuestros clientes, tener cuidado cuando compren tiquetes para individuos residentes en el exterior. Debido a que en algunos países la cantidad de fraudes es alarmante, recomendamos verificar los procesos de compra.
Detalles de Facturación
Por favor ten en cuenta: la dirección de la facturación debe coincidir con la dirección inscrita en la tarjeta de crédito. Aquellos clientes que deseen comprar tiquetes para familiares y amigos serán contactados por un representante del departamento de facturación de ITN para verificar y autorizar la compra directamente también con el banco. Muchas tarjetas de crédito y/o débito tienen límites de consumo diario; por favor verifica con tu banco si hay fondos suficientes para realizar la compra. Las tarifas no se garantizan hasta que los tiquetes no son emitidos.
Información del itinerario
Los nombres de los pasajeros deben coincidir con los que aparecen en el pasaporte. Una vez los tiquetes sean asignados, no son transferibles. Incluso un pequeño error puede causarle grandes inconvenientes al pasajero durante su viaje. Algunas veces ese error puede significar que el pasajero no pueda hacer uso de su tiquete. Recuerda que muchas de las tarifas especiales y con descuentos no son rembolsables. El proceso de corregir el nombre en un tiquete ya asignado es complicado y muchas aerolíneas ni siquiera lo permiten. Algunas aerolíneas lo permiten solamente con un costo extra, si se puede comprobar que el tiquete se asignará al mismo pasajero. Te pedimos por favor revisar dos veces los nombres y así podremos evitar inconvenientes relacionados con el cambio de nombres.
Recopilación de información personal
La Administración de Seguridad en Transporte (TSA por sus siglas en Inglés) requiere que nosotros proveamos tu información. Esto es obligatorio. Asignar tus tiquetes no será posible sin esta información. TSA podrá compartir tu información con entidades gubernamentales, autoridades competentes, y agencias de inteligencia. Para más información acerca de las políticas de privacidad o para revisar los registros de revisión, vé a la página de TSA en TSA.gov .
Trasbordo de aeronave
Algunas veces debes cambiar de aeronave, aunque tu tiquete muestre sólo un número de vuelo y tengas sólo un tiquete para ese vuelo. En otros casos, puede que uno de tus vuelos no esté identificado en el aeropuerto con el número en tu tiquete, o puede que lo identifiquen con el número que tienes en tu tiquete más otro adicional. Si lo pides, el vendedor de tu tiquete, te podrá dar detalles específicos del cambio de aeronave, cuando ocurra y en qué tipo de aeronave.
Documentos para viajar
Los documentos requeridos para todos los tiquetes (impresos o electrónicos) incluyen pasaporte válido, que debe presentarse para todos los viajes internacionales. Algunos países requieren visa y/o tarjeta de salud. Es responsabilidad del pasajero, asegurarse de tener toda la documentación necesaria en su poder en el momento de hacer el check-in. Por favor verifique los requisitos de visa para todas sus escalas, puesto que algunos países pueden requerir una visa de tránsito. Aquellos pasajeros en tránsito en aeropuertos de la Unión Europea – Zona Schengen pueden necesitar una visa de entrada Schengen. Si viajas con tiquete sólo de ida, este puede tener restricciones. Si estás viajando con este tipo de tiquete, es tu responsabilidad asegurar que seas elegible para viajar. Los agentes de ITN no asesoran a nuestros pasajeros sobre los requerimientos de visa. Por favor contacta la embajada del país que visitarás o transitarás para solicitar la información actualizada sobre los requisitos de viaje en el momento de check-in.
Por otra parte, para información sobre visas y pasaportes puedes revisar la Sección Consejera de Viajes del Departamento de Estado de los Estados Unidos al 202 647 5225 o visitando la página web del Departamento de Estado Travel.State.Gov . Los pasajeros que no tengan pasaporte de Estados Unidos, deben asegurarse de contactar a las embajadas correspondientes e informarse acerca de la documentación requerida como destino y como transito. Para obtener información médica, puedes contactar el Centro de Control de Enfermedades al 404 332 4559 o visitar la página de internet CDC.gov .
International Travel Network se ha asociado con VisaHQ para ayudarte con descuentos en asesoría de visas y pasaportes. Si necesitas una visa o un pasaporte, por favor utiliza los servicios de VisaHQ haciendo Clic ¡Aquí! Por favor ten en cuenta: ASAP Tickets e International Travel Network (ITN) no se hacen responsables por servicios e información proporcionada por VisaHQ debido a que no somos fuente o proveedor de estos servicios y actuamos sólo como agentes para los proveedores de dichos servicios.
Reglas generales y condiciones
Restricciones en tarifas y normas
1. Cancelaciones y rembolsos
- No se permiten cancelaciones y rembolsos antes de la salida.
- No se permiten cancelaciones y rembolsos después de la salida.
2. Cambios
- No se permiten cambios antes de la salida.
- No se permiten cambios después de la salida.
Los tiquetes mencionados anteriormente son intransferibles y no se puede cambiar el destino ni la ruta.
Si las normas en las tarifas permiten cambios, un cargo de $250 USD se aplicará además de cualquier multa establecida por la aerolínea y la diferencia en la tarifa aérea. Devoluciones: si las normas tarifarias permiten rembolsos, un cargo de $250 USD se aplicará para el proceso, además de cualquier multa establecida por la aerolínea. Para cambio y rembolso en las reservas se debe cancelar el tiquete con 24 horas de anticipación - TIQUETES DE PASAJEROS AUSENTES no serán procesados para cambios ni rembolsos . La cancelación de la reservación no inicia el proceso de rembolso automáticamente. Todos los cambios pueden hacerse solo antes de la salida del vuelo asignado.
Después que los tiquetes hayan sido emitidos, cualquier cambio y rembolso son sujetos a restricciones de la tarifa. Generalmente, las tarifas con descuento son más restrictivas y en muchos casos no son rembolsables y no se pueden cambiar. Por favor ten en cuenta las restricciones de la tarifa seleccionada antes de realizar la compra. Si necesitas más flexibilidad en tu tiquete en cuanto a cambios y rembolsos, por favor pregúntale a tu agente por una tarifa con menos restricciones. Las aerolíneas ofrecen una gran variedad de tarifas incluyendo aquellas que permiten cambios y rembolsos sin ningún tipo de restricciones ni multas. Las aerolíneas son muy exigentes con sus condiciones, y no permiten cambios ni rembolsos si las restricciones de la tarifa no lo permiten. Las aerolíneas determinan las restricciones en cada una de las tarifas, ITN no tiene ninguna autoridad sobre esas restricciones.
Las aerolíneas cambian sus tarifas y la disponibilidad de sus asientos a diario. Muchas aerolíneas archivan las tarifas con Airline Tariff Publishing Company. Estos archivos se actualizan incluso varias veces al día. Las aerolíneas manejan el inventario de sus asientos por medio de sus sistemas de reservas. En la mayoría de los casos, incrementan o disminuyen la disponibilidad basándose en muchos factores, como cancelaciones en reservas y carga permitida dependiendo del vuelo. ITN no puede predecir el comportamiento de las tarifas, ni tampoco garantizar que las aerolíneas no publicarán tarifas más bajas. Una vez tu tiquete ha sido emitido, estás sujeto a las restricciones correspondientes.
Información sobre el equipaje
TLas aerolíneas pueden exigirte que pagues un cargo extra si tu equipaje excede los limites de peso, tamaño, número de piezas y dimensiones. Algunas aerolíneas incluso cobran por todas las piezas de equipaje. Las políticas de equipaje y los cargos asociados con el equipaje de mano pueden variar y son sujetas a cambios por las aerolíneas en cualquier momento y sin previo aviso. Por favor verifica con la aerolínea las ultimas actualizaciones de las políticas de equipaje.
Condiciones
International Travel Network (ITN) recomienda los seguros de viaje. En el momento de la compra los horarios de salida y llegada serán los correspondientes a tu vuelo, sin embargo las aerolíneas realizan cambios con frecuencia en los horarios y los números de vuelo. ITN no se hace responsable por los cambios que se puedan presentar. Por favor contacta a tu aerolínea para verificar la información del vuelo y reconfirma 72 horas antes de la salida. No utilizar el sistema de reservas puede resultar en la cancelación automática de las otras reservas y la suspensión de los tiquetes; contacta a ITN o a la aerolínea antes de tu salida para cancelar tus reservas y mantener el precio original del tiquete de ser posible. El tiempo recomendado para realizar el check-in en vuelos internacionales es de mínimo 3 horas incluso si estás viajando con una aerolínea de vuelos nacionales hacia otro aeropuerto donde realizarás la conexión. Los documentos requeridos para todos los tiquetes (impresos o electrónicos) incluyen un pasaporte válido, que debe presentarse para todos los viajes internacionales. Algunos países requieren visa y/o tarjeta de salud. Es responsabilidad del pasajero, asegurarse de tener toda la documentación necesaria en su poder en el momento de hacer el check-in . En caso de no confirmar el vuelo o de tener problemas con la visa o el pasaporte, ITN no será responsable por la incapacidadd de abordar el vuelo del pasajero. ITN no es responsable por traslados desde y hacia los aeropuertos y no provee hospedaje.
Una vez los tiquetes son asignados, ITN no puede hacer cambios. Todos los cambios son sujetos a las restricciones y condiciones de la tarifa. ITN se reserva el derecho de cobrar cargos adicionales por sus servicios que están ya incluidos en el total de los tiquetes. El cliente está informado de todas las estipulaciones, reglas y condiciones pertinentes a la compra del tiquete. Las tarifas no se garantizan hasta que no se facturan. Para ver tu itinerario y la confirmación de tu vuelo en cualquier momento, por favor visita https://viewtrip.travelport.com/.
Exención de responsabilidad
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1. No proveen los servicios que compré;
2. No cumplen con las leyes aplicadas;
3. Actúan con negligencia y omisión que me causen cualquier tipo de lesión, daño, inconveniente o retraso.
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Recargos de tarjeta de crédito
Tienes la capacidad de disputar cargos con compañías de tarjetas de crédito ("recargos"). Si tienes alguna pregunta sobre un cargo en el extracto de tu tarjeta de crédito, te recomendamos que llames a ASAP Tickets antes de disputar un cargo con la compañía de tu tarjeta de crédito para que podamos analizar y responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestros cargos. En todos los casos, ASAP Tickets trabajará contigo para resolver tus inquietudes. ASAP Tickets se reserva el derecho de disputar cualquier recargo que considere incorrecto, como se describe detalladamente a continuación. ASAP Tickets también se reserva el derecho de cancelar por completo cualquier reserva en caso de un recargo relacionado con esa reserva.
ASAP Tickets considera que los siguientes escenarios de recargo son inadecuados y se reserva el derecho de investigar y refutar dichos reclamos de recargo y recuperar los costos de dichos reclamos de recargo de ti.
Para mayor certeza, podemos, de acuerdo con la Política de Privacidad, usar información relacionada contigo, incluidas las grabaciones de llamadas de servicio al cliente, para disputar tus reclamos de recargo.
Por la presente, autoriza incondicionalmente a INTERNATIONAL TRAVEL NETWORK LLC a cargar a tu tarjeta de crédito (y/o retener de la cuenta de tu cliente) el monto de cualquier recargo procesado por el banco y relacionado con los servicios o productos que has utilizado total o parcialmente.
Por la presente, autoriza incondicionalmente a INTERNATIONAL TRAVEL NETWORK LLC a cargar a tu tarjeta de crédito (y/o retener de la cuenta de tu cliente) el monto de cualquier tarifa adicional aplicada por el banco por la solicitud de devolución de recargo solicitada por ti sin méritos y posteriormente rechazada por el banco.
ASAP Tickets considera que los siguientes escenarios de recargo son inadecuados y se reserva el derecho de investigar y refutar dichos reclamos de recargo y recuperar los costos de dichos reclamos de recargo de ti.
- Recargos resultantes de reservas no cancelables en el caso de que los boletos ASAP o la aerolínea no puedan proporcionar un reembolso, se use o no la reserva.
- Recargos resultantes de cargos autorizados por familiares, amigos, asociados u otros terceros con acceso directo a tu tarjeta de crédito.
- Recargos derivados de la falla de la aerolínea de entregar un producto o servicio de una manera que sea consistente con la descripción del producto de la aerolínea.
- Recargos resultantes de fuerza mayor u otras circunstancias que están fuera del control de ASAP Tickets.
- Recargos relacionados con los servicios o productos que has utilizado total o parcialmente.
Para mayor certeza, podemos, de acuerdo con la Política de Privacidad, usar información relacionada contigo, incluidas las grabaciones de llamadas de servicio al cliente, para disputar tus reclamos de recargo.
Por la presente, autoriza incondicionalmente a INTERNATIONAL TRAVEL NETWORK LLC a cargar a tu tarjeta de crédito (y/o retener de la cuenta de tu cliente) el monto de cualquier recargo procesado por el banco y relacionado con los servicios o productos que has utilizado total o parcialmente.
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