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Muchas gracias por todo, la señorita Zamba ofrece muy buen servicio 

Gracias a la señora Cobadonga por tan excelente servicio

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ASAP Tickets no es solo otra herramienta de reserva en línea. Valoramos la atención al cliente y nos esforzamos por garantizar una experiencia agradable para nuestros clientes. Al descolgar el teléfono para hablar con uno de nuestros agentes, tienes acceso instantáneo a algunas de las mejores ofertas a cualquier destino y en cualquier aerolínea que ofrezca vuelos a Asia. Sin embargo, entendemos que tu viaje no termina con la compra de un boleto, por eso nuestros agentes están disponibles para ayudarte en cada paso del camino. ¿Necesitas un boleto de última hora o asistencia en la puerta? ¡Llámanos!

Acerca de Asaptickets.com

Mejor Tarifa Garantizada: Se garantiza que todas las tarifas anunciadas en este sitio web estarán razonablemente disponibles dentro del período de viaje especificado en las restricciones de tarifas. Si la tarifa no está disponible, ASAP Tickets respetará la tarifa anunciada y venderá la tarifa al nivel anunciado. Para reclamar "Tarifa Anunciada" y “Garantía de Tarifa más baja” por favor, primero hable con su agente de viajes o envíenos un correo electrónico a info@asaptickets.com o llámenos al 888-531-0722. Para obtener más detalles, consulte las "Reglas y condiciones" del sitio web.
 
◊ El programa de membresía es un servicio basado en suscripción conocido como “Dreampass Plus” que se ofrece a los clientes de ASAP Tickets. El producto se ofrece en 3 planes de pago con renovación automática: 3, 6 y 12 meses ($10.83 es un precio por mes eligiendo un plan de 12 meses). El programa Cashback ofrece un generoso reembolso en forma de Dreamcoins, hasta un 10% por cada viaje. La Protección Médica de Emergencia Internacional es una cobertura médica integral de hasta $500,000 para usted y su familia mientras viaja internacionalmente. La eSIM global es una eSIM gratuita que ofrece acceso gratuito a Internet de 3 GB y es válida durante 30 días en más de 140 países por cada viaje comprado con ASAP Tickets. El crédito adicional de $100 es un crédito para futuras compras auxiliares (como el servicio de atención en viajes y la protección de equipaje perdido), que está disponible solo para una membresía de 12 meses.
 
El Flight Voucher de $30 de descuento da derecho al cliente a un descuento de $30 en las compras de boletos aéreos realizadas con ASAP Tickets. El descuento se aplica al realizar la reserva llamando a ASAP Tickets. Para canjear el código de cupón [ASAP30], el cliente debe proporcionarlo al agente de viajes antes de realizar la reserva. ASAP Tickets se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse otros términos y condiciones.

Mejor Tarifa Garantizada: Se garantiza que todas las tarifas anunciadas en este sitio web estarán razonablemente disponibles dentro del período de viaje especificado en las restricciones de tarifas. Si la tarifa no está disponible, ASAP Tickets respetará la tarifa anunciada y venderá la tarifa al nivel anunciado. Para reclamar "Tarifa Anunciada" y “Garantía de Tarifa más baja” por favor, primero hable con su agente de viajes o envíenos un correo electrónico a info@asaptickets.com o llámenos al 888-531-0722. Para obtener más detalles, consulte las "Reglas y condiciones" del sitio web.

◊ El programa de membresía es un servicio basado en suscripción conocido como “Dreampass Plus” que se ofrece a los clientes de ASAP Tickets. El producto se ofrece en 3 planes de pago con renovación automática: 3, 6 y 12 meses ($8.33 es un precio por mes eligiendo un plan de 12 meses). El programa Cashback ofrece un generoso reembolso en forma de Dreamcoins, hasta un 10% por cada viaje. La Protección Médica de Emergencia Internacional es una cobertura médica integral de hasta $500,000 para usted y su familia mientras viaja internacionalmente. La cobertura de caída de precio garantiza que si su tarifa aérea baja en cualquier momento antes de la salida, obtendrá hasta $100 de la diferencia como crédito. El crédito adicional de $100 es un crédito para futuras compras auxiliares (como el servicio de atención en viajes y la protección de equipaje perdido), que está disponible solo para una membresía de 12 meses.

El Flight Voucher de $30 de descuento da derecho al cliente a un descuento de $30 en las compras de boletos aéreos realizadas con ASAP Tickets. El descuento se aplica al realizar la reserva llamando a ASAP Tickets. Para canjear el código de cupón [ASAP30], el cliente debe proporcionarlo al agente de viajes antes de realizar la reserva. ASAP Tickets se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse otros términos y condiciones.

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COVID-19 (Coronavirus) Useful Travel Information

ASAP Tickets, una marca perteneciente a International Travel Network, tiene acceso a tarifas privadas, negociadas por ITN y consolidadores asociados, que no se venden directamente al público en general. A diferencia de la mayoría de los consolidadores en los Estados Unidos que se dirigen solo a agentes de viajes, ASAP Tickets vende directamente a los pasajeros. ITN ha negociado tarifas con descuento con más de 200 aerolíneas.

ASAP Tickets fue fundada en 2001 y ha seguido desarrollándose y creciendo constantemente para ofrecer las mejores ofertas de viaje con servicios al cliente de alta calidad. La legitimidad de nuestro negocio ha sido acreditada por varias organizaciones líderes, incluyendo ASTA (The American Society of Travel Advisors), ARC (Airline Reporting Corporation), IATAN (International Airlines Travel Agent Network) y BBB (Better Business Bureau). Todas estas marcas confirman que ASAP Tickets es una empresa 100% legítima.

No. Aunque puedes acceder a nuestra base de datos de tarifas en línea según tus criterios de búsqueda, la mayoría de nuestras tarifas con descuento no se publican y solo se pueden reservar llamando a uno de nuestros agentes de ASAP Tickets. Al planificar y revisar una cotización en línea, ten en cuenta que las tarifas con descuento se agotan muy rápido. Lo que ves en tu cotización en línea es la tarifa más baja aplicable para las ciudades y fechas seleccionadas, y puede que no refleje la disponibilidad real de asientos. Nuestros agentes estarán encantados de encontrarte la tarifa específica que ves en nuestra base de datos para las fechas que has seleccionado o sugerirte fechas alternativas para esa tarifa. En la mayoría de los casos, cuanto más flexible seas en tu planificación, mejores serán tus posibilidades de reservar la mejor tarifa.

Los agentes de viajes de ASAP Tickets están disponibles por teléfono y correo electrónico las 24 horas, de lunes a domingo.

La acumulación de millas depende de las reglas de la aerolínea. Algunas tarifas no permiten la acumulación de millas, mientras que otras pueden otorgarte más del 100% en millas. Es recomendable verificar con las aerolíneas, ya que ASAP Tickets no es responsable de los créditos de millas.

Un boleto electrónico es un boleto electrónico que reemplaza a los boletos de papel tradicionales. Una vez que confirmas y pagas tu itinerario, se emite un boleto electrónico y se adjunta un archivo de boleto electrónico a tu reserva, al cual pueden acceder las aerolíneas.

Todos los boletos son no transferibles y no se permiten cambios de nombre.

ASAP Tickets emite principalmente boletos electrónicos. Una vez que se emiten sus boletos electrónicos, recibirás una confirmación por correo electrónico que incluirá el número de boleto y los números de reserva para cada aerolínea en la que viajarás. Para boletos en papel, puedes optar por enviar tus boletos a través de UPS o Fedex. Al enviar por Fedex o UPS, tu agente puede proporcionarte un número de seguimiento que puedes utilizar para rastrear su boleto. ASAP Tickets no se hace responsable de boletos perdidos o retrasados.

La confirmación del boleto electrónico se enviará por correo electrónico una vez que ASAP Tickets haya confirmado que el boleto ha sido emitido. El envío general para boletos en papel es de tres a quince días hábiles. Cuando sea necesario, por favor consulta con tu agente para organizar la entrega express.

En primer lugar, tu agente de viajes personal se pondrá en contacto contigo para ayudarte con la planificación gratuita. Todo lo que necesitas hacer es informar al agente sobre tus preferencias personales. La información, incluidas tus ciudades de salida y llegada, fechas/meses de viaje u otras solicitudes de viaje, son importantes para un servicio eficiente y personalizado. Si aún no tienes un plan definido, puedes confiar totalmente en tu agente para que haga el trabajo y te encuentre las mejores ofertas. 
 
 
Después de que el agente haya seleccionado las ofertas disponibles para ti, llegará el momento de elegir la mejor oferta de vuelo que se ajuste idealmente a tus requisitos. Por favor, ten en cuenta que nuestras ofertas de tarifas aéreas son exclusivas y limitadas en el tiempo. Así que asegúrate de no esperar hasta que las ofertas expiren. 
 
 
Por último, para asegurar tu asiento, solo necesitas completar el formulario de autorización en línea y realizar el pago. Cualquier pregunta sobre la cumplimentación del formulario o el método de pago, tu agente te asistirá nuevamente con el procedimiento. Una noticia más emocionante es que aceptamos pagos a plazos, simplemente envía una solicitud a tu agente y recibirás todos los detalles.

La mayoría de las aerolíneas te permitirán comprar un asiento para un bebé, pero deberás pagar una tarifa de niño. Algunas aerolíneas no permitirán que un bebé ocupe un asiento separado. Por favor, consulta con un agente.

Sí, podemos ayudarte a encontrar, reservar y ahorrar en cualquier producto de viaje que necesites. No solo ofrecemos amplias tarifas aéreas con descuento de las principales aerolíneas del mundo, sino también alojamiento ideal de cadenas hoteleras seleccionadas, alquiler de automóviles para todos los vehículos en cualquier ubicación, seguro de viaje sin preocupaciones para cada viaje, servicios adicionales de visas y pasaportes proporcionados por nuestros socios colaboradores y muchos otros servicios adicionales están disponibles aquí. En ASAP Tickets, tienes acceso gratuito a toda la información de viaje que es útil para tu planificación, reserva y preparativos de viaje.

Asignación de asientos: Puedes solicitar a un agente que te asigne asientos de pasillo o ventana. Por razones de seguridad, la aerolínea no nos permitirá asignar filas de salida de emergencia. Los asientos de las filas de salida de emergencia se asignan el día de la salida en el aeropuerto. Los pasajeros deben cumplir con los requisitos de la aerolínea para poder sentarse en las filas de salida de emergencia.
 
 
Especificaciones de la aeronave: Nuestros agentes estarán encantados de proporcionarte información sobre la aeronave en la que volarás. Los agentes están al tanto de los detalles sobre el tipo de aeronave. El agente te informará si estás volando en un avión a reacción o de hélice, de cuerpo ancho o de cuerpo estrecho, número de motores, etc., y describirá la aeronave si así lo solicitas.
 
 
Comidas: ASAP Tickets siempre puede solicitar comidas especiales. Estas comidas pueden ser vegetarianas, sin lactosa, bajas en colesterol, kosher, musulmanas, hindúes, para bebés o niños, para diabéticos, etc. Diferentes aerolíneas tienen diferentes opciones, pero ASAP trabajará para satisfacer tus preferencias.
 
 
Otra asistencia: Si necesitas asistencia especial, los agentes de ASAP Tickets pueden solicitar sillas de ruedas o encontrar otras formas de hacerlo más cómodo. Por favor, habla con un agente y hágalos saber tus necesidades.
 
 
Menores no acompañados: La mayoría de las aerolíneas permiten que los niños de 12 años en adelante viajen solos, siempre que un padre o tutor esté presente para completar la documentación en el aeropuerto. Además, la aerolínea puede tener tarifas aplicables por el servicio, cuando esté permitido, que se pagarán en el aeropuerto. Los boletos emitidos para niños no acompañados no tendrán descuentos, sino que se emitirán como tarifas para adultos. Para recibir un descuento para niños, un adulto debe estar en la misma reserva que el niño.
 
 
Equipaje: La franquicia de equipaje depende de la aerolínea y del destino. Si bien la mayoría de las aerolíneas permiten hasta 2 maletas cada una, con un máximo de 50 libras, además de un equipaje de mano y un bolso o computadora portátil, algunas tarifas tienen menos maletas, o ninguna incluida en el precio. Siempre consulta directamente con la aerolínea para obtener información actualizada. Se aplican excepciones para destinos específicos.

Descuentos para bebés y niños: La mayoría de las aerolíneas ofrecen descuentos para bebés de hasta 24 meses y niños de 2 a 11 años de edad. La tarifa para bebés suele ser del 10% de la tarifa para adultos, mientras que la tarifa habitual para niños es del 75% de la tarifa para adultos, más impuestos y tasas. Sin embargo, algunos boletos con descuento no tienen reducciones adicionales para bebés o niños. Por favor, consulta con un agente para obtener información sobre descuentos.
 
 
Descuentos para personas mayores, militares o jóvenes: A menudo, nuestras tarifas con descuento ya son más económicas que la mayoría de las tarifas publicadas regularmente. Cualquier descuento adicional depende de la aerolínea. Por ejemplo, mientras algunas aerolíneas ofrecen un descuento del 10% para jóvenes, otras no lo hacen. Por lo tanto, vale la pena preguntar a un agente.

Sí, ASAP Tickets tiene tarifas de solo ida especialmente negociadas. Sin embargo, asegúrate de ser elegible. Muchos países restringen la entrada con boletos de solo ida para sus ciudadanos y requerirán prueba de un boleto de regreso. Por favor, consulta con un agente.

Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito o débito para reservas. Ten en cuenta que tu tarjeta de crédito y/o débito puede tener un límite de gasto diario. Te recomendamos que te asegures con tu banco de que tienes fondos suficientes para la compra de tu(s) boleto(s) antes de reservar. Si utilizas una tarjeta de débito para reservar, los fondos se retirarán de tu cuenta bancaria inmediatamente después de que procesemos tu boleto. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito emitidas en los Estados Unidos: Visa, MasterCard, American Express y Discover Card. *Tenga en cuenta: Discover Card puede no ser aceptada por algunas aerolíneas. En caso de que la aerolínea elegida no acepte Discover Card, tu agente de viajes te informará sobre estas restricciones y te pedirá un método de pago alternativo.
 
 
Múltiples tarjetas de crédito: A diferencia de las reservas en línea, aceptamos múltiples tarjetas de crédito para comprar su(s) boleto(s), es decir, puedes realizar reservas utilizando más de una tarjeta de crédito para una reserva. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales de reserva y servicio.
 
 
Tarjetas de crédito internacionales: Si deseas utilizar una tarjeta de crédito emitida en otro país o utilizar múltiples tarjetas de crédito para comprar tu(s) boleto(s), por favor, ponte en contacto con tu agente de viajes para obtener ayuda. Es posible que existan ciertas reglas y restricciones basadas en el país de origen del banco emisor de la tarjeta de crédito. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales de reserva y servicio.
 
 
Tarjetas de crédito de terceros: Aquellos clientes que deseen comprar boletos para familiares o amigos serán contactados por un representante de soporte de facturación de ITN para iniciar una llamada de tres vías para autorizar la compra directamente con el banco emisor. Algunas tarjetas de crédito y/o débito pueden tener límites diarios; por favor, asegúrate con tu banco de que tiene fondos suficientes para la compra de tu(s) boleto(s). Las tarifas no están garantizadas hasta que se emitan los boletos.
 
 
Otros métodos de pago: Si deseas utilizar otros métodos de pago: cheques, transferencia bancaria, depósito directo u otros, por favor, ponte en contacto con tu agente de viajes para obtener ayuda e instrucciones adicionales. TEN EN CUENTA: pueden aplicarse tarifas adicionales de reserva y servicio.
 
 
Transferencia bancaria y depósitos en efectivo: ASAP Tickets acepta transferencias bancarias y depósitos en efectivo de clientes que compren boletos de avión. No se emitirán boletos hasta que la transferencia bancaria se registre en nuestra cuenta. No se aceptan cheques personales.
 
 
Tarjetas de crédito virtuales: No aceptamos tarjetas de crédito virtuales (también conocidas como tarjetas prepago, tarjetas en línea o cualquier tarjeta de compra única). TEN EN CUENTA: las tarifas no están garantizadas hasta que se emitan los boletos. ¡Para todas las opciones de pago, contacta a tu agente de viajes!

Credit and Debit Cards We accept all major credit or debit cards for bookings. Please note that your credit and/or debit card may have a daily spending limit. We recommend you to ensure with your bank that you have sufficient funds for the purchase of your ticket(s) prior to booking. If you use a debit card for booking, funds will be withdrawn from your bank account immediately after we process your ticket. We accept all major credit cards issued in the United States: Visa, Master Card, American Express and Discover Card. *Please note: Discover Card may not be accepted by some airlines. In case your chosen airline will not accept Discover Card, your travel agent will let you know about these restrictions and ask for an alternative payment method.
 
 
Multiple Credit Cards Unlike with online bookings, we accept multiple credit cards to purchase your ticket(s), i.e. you can make bookings using more than one credit card for one booking. Please note, additional booking and service fees may apply.
 
 
International Credit Cards If you want to use a credit card issued in another country or use multiple credit cards to purchase your ticket(s), please contact your Travel Agent for help. Certain rules and restrictions may be associated based on the credit card issuing bank origin. Please note, additional booking and service fees may apply.
 
 
Third-Party Credit Cards Those customers who wish to purchase tickets for relatives or friends will be contacted by an ITN billing support representative to initiate a three way call to authorize the purchase directly with the issuing bank. Some credit and/or debit cards may have daily limits; please ensure with your bank that you have sufficient funds for the purchase of your ticket(s). The fares are not guaranteed until the tickets are issued.
 
 
Other Forms of Payment If you want to use other forms of payment: checks, wire transfer, direct deposit or other, please, contact your travel agent for help and further instructions. PLEASE NOTE: additional booking and service fees may apply.
 
 
Wire Transfer & Cash Deposits ASAP Tickets accepts wire transfers and cash deposits from clients purchasing airline tickets. No tickets will be issued until the wire transfer posts on our account. No personal checks are accepted.
 
 
Virtual Credit Cards We do not accept Virtual Credit Cards (also known as Prepaid Cards, Online Cards or any single purchase cards). PLEASE NOTE: fares are not guaranteed until the tickets are issued. For all payment options, contact your travel agent!

Pasaporte: Necesitarás un pasaporte para viajar internacionalmente. El pasaporte debe ser válido por al menos 6 meses más allá de la fecha de regreso. Para obtener más información sobre pasaportes, visite <a href="https://travel.state.gov/content/travel/en.html" target="_blank">Travel.State.Gov</a>.
 
 
Visa: Los requisitos de visa varían según el país. Algunos países incluso requieren visas de tránsito. Es mejor que consultes con el consulado extranjero del país al que va, así como con cualquier país por el que transitarás.
 
 
ASAP Tickets se ha asociado con VisaHQ para asesorar sobre visas y pasaportes y ayudar con los documentos necesarios, a precios con descuento. Los servicios de pasaporte y visa son proporcionados por VisaHQ. ASAP Tickets y International Travel Network (ITN) no serán responsables de ningún servicio e información proporcionada por VisaHQ. Para solicitar una Visa o un Pasaporte, ¡por favor <a href="http://asaptickets.visaheadquarters.com/visas.php" target="_blank">vaya aquí</a>!

Sí, ASAP Tickets se especializa en ofertas de último minuto con descuento, así que es probable que encontremos un asiento para ti, ¡incluso horas antes de un vuelo!

La franquicia de equipaje y las tarifas varían según la aerolínea. Por favor, consulta directamente con la aerolínea para obtener la franquicia de equipaje más actualizada, tarifas y restricciones. Consulta los enlaces de las aerolíneas <a href="https://www.asaptickets.com/us-es/airline_baggage_fees" target="_blank">aquí</a>.

Si sabes que no puedes viajar, debes cancelar tus boletos con ASAP Tickets o con la aerolínea. Todas las reservas deben cancelarse al menos con 24 horas de anticipación. Si no cancelas tu boleto, la aerolínea lo considerará como "No Show" y el boleto perderá automáticamente su valor; por lo tanto, no se puede cambiar ni reembolsar. Nota: Si tienes un boleto en papel en lugar de un boleto electrónico, debes devolver el boleto en papel a ASAP Tickets antes de que podamos procesar cualquier tipo de reembolso o cambio.

Para realizar cambios en las reservas, por favor, contacta a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al (800) 750-2238 para hablar con uno de nuestros representantes. Te guiarán a través de los formularios de autorización apropiados. Una vez presentado, el representante del servicio al cliente procesará tu solicitud. Los representantes de servicio al cliente de ASAP Tickets están disponibles por teléfono de lunes a domingo, las 24 horas.

Una vez que se ha emitido un boleto, ASAP Tickets cuenta con un período de gracia de 24 horas (aplicable únicamente para boletos emitidos con un consolidador de EE. UU.) para anular la transacción del boleto sin penalidades de la aerolínea. Una vez que este período ha terminado, las restricciones de tarifa determinarán si podemos realizar correcciones, así como si habrá tarifas aplicables por los cambios. La anulación de un boleto no garantiza que el mismo boleto esté disponible para reservar nuevamente. Los nombres de los pasajeros proporcionados deben coincidir con los nombres que aparecen en los pasaportes. Incluso un pequeño error en el nombre puede causar grandes inconvenientes a los pasajeros durante su viaje. A veces, un error incluso puede impedir que un pasajero utilice sus boletos. Además, el proceso de corregir nombres en boletos emitidos previamente es complicado y muchas aerolíneas no lo permiten. Te pedimos amablemente que verifiques los nombres que proporciones.

Los agentes de ASAP Tickets te enviarán el itinerario por correo electrónico. Sin embargo, puedes ver y acceder a tu itinerario en cualquier momento en <a href="https://viewtrip.travelport.com/" target="_blank">View Trip </a>ingresando tu número de reserva de 6 dígitos y tu apellido.

No, lamentablemente, ASAP Tickets ya no vende boletos de ida abierta.

No, unfortunately, ASAP Tickets no longer sells open-ended tickets.

La mayoría de los boletos con descuento son no reembolsables y no intercambiables. Sin embargo, las restricciones varían según la aerolínea. Las aerolíneas que permiten intercambios o reembolsos pueden cobrar una tarifa de penalización por el servicio. Consulta con tu agente de viajes sobre las tarifas aplicables para cualquier modificación, en el momento de la compra. Las tarifas de penalización están sujetas a las normas de la aerolínea. Intercambios: Si las normas de la tarifa permiten intercambios, se cobrará una tarifa de procesamiento de $250 junto con cualquier penalización de la aerolínea y diferencia de tarifa. Reembolsos: Si las normas de la tarifa permiten reembolsos, se cobrará una tarifa de procesamiento de $250 junto con cualquier penalización de la aerolínea y tarifas recuperadas.

Los vuelos perdidos son considerados por la aerolínea como un "No Show" y son suspendidos inmediatamente. ASAP Tickets solo puede restablecer la reserva si tu aerolínea lo permite, y solo después de pagar todas las tarifas aplicables. Si se requiere una exención, se te pedirá que presentes todos los documentos de respaldo relevantes antes de que nuestros agentes puedan proceder con la solicitud a la aerolínea. Ten en cuenta que, en la mayoría de los casos, perder un vuelo significa que tu reserva restante se cancela automáticamente y se pierde su valor, por lo que debes asegurarte de cancelar una reserva al menos 24 horas antes del vuelo si sabes que no podrás viajar según lo programado.

En caso de que ocurra un cambio de horario involuntario, por favor envía un correo electrónico al equipo de Cambios de Horario de ASAP Tickets con tu información de contacto y reserva, o llama al <a href="tel:+1-800-723-0482">1-800-723-0482</a>. Te recomendamos encarecidamente que siempre reconfirmes todos los vuelos con las aerolíneas al menos 72 horas antes de la salida.

Gracias por tu participación. Estamos más que felices de recibir tus comentarios sinceros. Valoramos todas las respuestas de los clientes, ya que es una gran oportunidad para nosotros para perfeccionar nuestros servicios. Te animamos a compartir tu experiencia con ASAP Tickets <a href="https://www.asaptickets.com/us-es/reviews">aquí mismo</a>. Y si ASAP Tickets no cumplió con tus expectativas, por favor completa <a href="https://www.asaptickets.com/us-es/customer-service">este formulario</a> y háznoslo saber.

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 Disputas

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Los medios exclusivos para resolver cualquier disputa o reclamo que surja o se relacionen con este acuerdo (incluyendo cualquier presunto incumplimiento), el Servicio o el sitio web será "BINDING ARBITRATION" administrado por "American Arbitration Association". La única excepción a la exclusividad del arbitraje es que usted tiene el derecho de presentar un reclamo individual contra la Compañía en un tribunal de reclamos menores de jurisdicción competente. Pero ya sea que usted elija un tribunal de arbitraje o de reclamos menores, bajo ninguna circunstancia podrá iniciar o mantener contra la Compañía ninguna acción colectiva, arbitraje colectivo u otra acción o procedimiento representativo. Al utilizar el sitio web o el Servicio de cualquier manera, usted acepta el acuerdo de arbitraje anterior. Al hacerlo, USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE IR AL TRIBUNAL DE JUSTICIA para hacer valer o defender cualquier reclamo entre usted y la Compañía (a excepción de los asuntos que se pueden llevar a la corte de reclamos menores). USTED TAMBIÉN RENUNCIA SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN JUDICIAL U OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL. Usted tiene derecho a una audiencia imparcial ante el árbitro. El árbitro puede conceder cualquier solución que un tribunal pueda, pero debe tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples que los juicios y otros procedimientos judiciales.. Sus derechos serán determinados por un ARBITRADOR NEUTRAL, NO UN JUEZ O JURADO. Usted tiene derecho a una audiencia imparcial ante el árbitro. El árbitro puede conceder cualquier solución que un tribunal considere apropiada, pero debe tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples que los juicios y otros procedimientos judiciales. Las decisiones del árbitro son ejecutables en los tribunales y pueden ser revocadas por un tribunal solo por razones muy limitadas. Cualquier procedimiento para hacer cumplir este acuerdo de arbitraje, incluido cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular un laudo arbitral, puede iniciarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En el caso de que este acuerdo de arbitraje sea por algún motivo inejecutable, cualquier litigio contra la Compañía (excepto por acciones judiciales de reclamos menores) solo podrá iniciarse en los tribunales federales o estatales ubicados en San Francisco, California. En la presente, usted acepta irrevocablemente la jurisdicción de esos tribunales para tales fines. Este acuerdo, y cualquier disputa entre usted y la Compañía, se regirán por las leyes del estado de California sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, este acuerdo de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje al completar una&nbsp;
<a href="https://blog.asaptickets.com/wp-content/uploads/2023/01/SPANISH-Arbitration-letter-Asaptickets.com_.pdf" target="_blank">
 
 carta de exclusión de arbitraje
 
</a>
&nbsp;y enviarla a nuestro correo electrónico&nbsp;
<a href="mailto:info@asaptickets.com" target="_blank">
 
 info@asaptickets.com
 
</a>
&nbsp;dentro de los 30 días de la primera aceptación de estos Términos. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
 
 

 Las mejores tarifas garantizadas

&nbsp;
 
 
¡Estamos tan seguros que nuestras tarifas especiales son inigualables que damos garantía de los precios más bajos! Si encuentras una tarifa mejor que la nuestra en las próximas 24 horas a la compra de tus tiquetes y recibimos la copia del itinerario ofrecido por otra empresa competidora, incluyendo toda la información de la tarifa y las tasas, igualaremos el precio y te enviaremos un cupón de $50 USD para que uses en tu próxima compra con nosotros. &nbsp;&nbsp;
 
 

 Garantizamos las tarifas anunciadas

&nbsp;
 
 
Garantizamos que todas las tarifas anunciadas en esta página estarán disponibles dentro de las fechas especificadas y la tarifa adquirida. Si las tarifas no están disponibles, ASAP Tickets tendrá en cuenta las tarifas anunciadas y venderá los tiquetes a ese precio. 

Los clientes que no puedan reservar ninguna tarifa especial anunciada a través de alguno de los agentes de ASAP Tickets o que tengan cupones de $50 USD por la tarifa más baja garantizada, podrán contactarse con ASAP Tickets a través del correo electrónico info@asaptickets.com o llamando al +1 888-531-0722. &nbsp;&nbsp;
 
 

 Medidas para la prevención del fraudes

&nbsp;
 
 
International Travel Network, está comprometido a ofrecer tarifas competitivas a nuestros clientes residentes en Estados Unidos. Sabemos que muchos de nuestros clientes tienen familiares y amigos en el exterior que quisieran visitar Estados Unidos e incluso trasladarse permanentemente. Es por esto que ofrecemos tarifas competitivas para viajes sólo de ida o pasajes de ida y vuelta desde muchas ciudades de origen en el exterior. &nbsp;
 
 
Recientemente, muchos de nuestros clientes han sido victimas de estafa. Los estafadores están utilizando técnicas sofisticadas y ya no se necesita ser ingenuo para ser engañado. Los criminales que idean campañas fraudulentas invierten tiempo en mostrarse solidarios con las víctimas, promoviendo una relación de confianza y en ocasiones si es posible con romance involucrado. Una vez que se establece una relación cercana, el estafador le pide ayuda a su víctima. Por lo general, se produce un estado de emergencia y los clientes solicitan ayuda con la visa, los tiquetes, herencias y otros problemas legales. &nbsp;
 
 
Es posible tener una relación real, honesta y duradera con alguien en el extranjero. Sin embargo, sin importar donde se conocieron y las circunstancias, recomendamos fuertemente a nuestros clientes, tener cuidado cuando compren tiquetes para individuos residentes en el exterior. Debido a que en algunos países la cantidad de fraudes es alarmante, recomendamos verificar los procesos de compra. &nbsp;&nbsp;
 
 

 Detalles de Facturación

&nbsp;
 
 
Por favor ten en cuenta: la dirección de la facturación debe coincidir con la dirección inscrita en la tarjeta de crédito. Aquellos clientes que deseen comprar tiquetes para familiares y amigos serán contactados por un representante del departamento de facturación de ITN para verificar y autorizar la compra directamente también con el banco. Muchas tarjetas de crédito y/o débito tienen límites de consumo diario; por favor verifica con tu banco si hay fondos suficientes para realizar la compra. Las tarifas no se garantizan hasta que los tiquetes no son emitidos. &nbsp;&nbsp;
 
 

 Información del itinerario

&nbsp;
 
 
Los nombres de los pasajeros deben coincidir con los que aparecen en el pasaporte. Una vez los tiquetes sean asignados, no son transferibles. Incluso un pequeño error puede causarle grandes inconvenientes al pasajero durante su viaje. Algunas veces ese error puede significar que el pasajero no pueda hacer uso de su tiquete. Recuerda que muchas de las tarifas especiales y con descuentos no son rembolsables. El proceso de corregir el nombre en un tiquete ya asignado es complicado y muchas aerolíneas ni siquiera lo permiten. Algunas aerolíneas lo permiten solamente con un costo extra, si se puede comprobar que el tiquete se asignará al mismo pasajero. Te pedimos por favor revisar dos veces los nombres y así podremos evitar inconvenientes relacionados con el cambio de nombres. &nbsp;&nbsp;
 
 

 Recopilación de información personal

&nbsp;
 
 
La Administración de Seguridad en Transporte (TSA por sus siglas en Inglés) requiere que nosotros proveamos tu información. Esto es obligatorio. Asignar tus tiquetes no será posible sin esta información. TSA podrá compartir tu información con entidades gubernamentales, autoridades competentes, y agencias de inteligencia. Para más información acerca de las políticas de privacidad o para revisar los registros de revisión, vé a la página de TSA en&nbsp;
<a href="http://www.tsa.gov/" target="_blank">
 
 TSA.gov
 
</a>
. &nbsp;&nbsp;
 
 

 Trasbordo de aeronave

&nbsp;
 
 
Algunas veces debes cambiar de aeronave, aunque tu tiquete muestre sólo un número de vuelo y tengas sólo un tiquete para ese vuelo. En otros casos, puede que uno de tus vuelos no esté identificado en el aeropuerto con el número en tu tiquete, o puede que lo identifiquen con el número que tienes en tu tiquete más otro adicional. Si lo pides, el vendedor de tu tiquete, te podrá dar detalles específicos del cambio de aeronave, cuando ocurra y en qué tipo de aeronave. &nbsp;&nbsp;
 
 

 Documentos para viajar

&nbsp;
 
 
Los documentos requeridos para todos los tiquetes (impresos o electrónicos) incluyen pasaporte válido, que debe presentarse para todos los viajes internacionales. Algunos países requieren visa y/o tarjeta de salud. Es responsabilidad del pasajero, asegurarse de tener toda la documentación necesaria en su poder en el momento de hacer el check-in. Por favor verifique los requisitos de visa para todas sus escalas, puesto que algunos países pueden requerir una visa de tránsito. Aquellos pasajeros en tránsito en aeropuertos de la Unión Europea – Zona Schengen pueden necesitar una visa de entrada Schengen. Si viajas con tiquete sólo de ida, este puede tener restricciones. Si estás viajando con este tipo de tiquete, es tu responsabilidad asegurar que seas elegible para viajar. Los agentes de ITN no asesoran a nuestros pasajeros sobre los requerimientos de visa. Por favor contacta la embajada del país que visitarás o transitarás para solicitar la información actualizada sobre los requisitos de viaje en el momento de check-in. &nbsp;
 
 
Por otra parte, para información sobre visas y pasaportes puedes revisar la Sección Consejera de Viajes del Departamento de Estado de los Estados Unidos al 202 647 5225 o visitando la página web del Departamento de Estado&nbsp;
<a href="https://travel.state.gov/content/travel/en.html" target="_blank">
 
 Travel.State.Gov
 
</a>
. Los pasajeros que no tengan pasaporte de Estados Unidos, deben asegurarse de contactar a las embajadas correspondientes e informarse acerca de la documentación requerida como destino y como transito. Para obtener información médica, puedes contactar el Centro de Control de Enfermedades al 404 332 4559 o visitar la página de internet&nbsp;
<a href="http://www.cdc.gov/" target="_blank">
 
 CDC.gov
 
</a>
. &nbsp;
 
 
International Travel Network se ha asociado con VisaHQ para ayudarte con descuentos en asesoría de visas y pasaportes. Si necesitas una visa o un pasaporte, por favor utiliza los servicios de VisaHQ haciendo&nbsp;
<a href="http://asaptickets.visaheadquarters.com/visas.php" target="_blank">
 
 Clic ¡Aquí!
 
</a>
&nbsp;Por favor ten en cuenta: ASAP Tickets e International Travel Network (ITN) no se hacen responsables por servicios e información proporcionada por VisaHQ debido a que no somos fuente o proveedor de estos servicios y actuamos sólo como agentes para los proveedores de dichos servicios.&nbsp;
 
 

 Reglas generales y condiciones

&nbsp;
 
 

 Restricciones en tarifas y normas

&nbsp;
 
 
1. Cancelaciones y rembolsos
 
<ul>
 
 <li>
 No se permiten cancelaciones y rembolsos antes de la salida.
 </li>
 
 <li>
 No se permiten cancelaciones y rembolsos después de la salida.
 </li>
 
</ul>
 
2. Cambios
 
<ul>
 
 <li>
 No se permiten cambios antes de la salida.
 </li>
 
 <li>
 No se permiten cambios después de la salida.
 </li>
 
</ul>
 
Los tiquetes mencionados anteriormente son intransferibles y no se puede cambiar el destino ni la ruta.&nbsp;
 
 
Si las normas en las tarifas permiten cambios, un cargo de $250 USD se aplicará además de cualquier multa establecida por la aerolínea y la diferencia en la tarifa aérea. Devoluciones: si las normas tarifarias permiten rembolsos, un cargo de $250 USD se aplicará para el proceso, además de cualquier multa establecida por la aerolínea. Para cambio y rembolso en las reservas se debe cancelar el tiquete con 24 horas de anticipación -&nbsp;

 
 TIQUETES DE PASAJEROS AUSENTES no serán procesados para cambios ni rembolsos
 

. La cancelación de la reservación no inicia el proceso de rembolso automáticamente. Todos los cambios pueden hacerse solo antes de la salida del vuelo asignado. &nbsp;
 
 
Después que los tiquetes hayan sido emitidos, cualquier cambio y rembolso son sujetos a restricciones de la tarifa. Generalmente, las tarifas con descuento son más restrictivas y en muchos casos no son rembolsables y no se pueden cambiar. Por favor ten en cuenta las restricciones de la tarifa seleccionada antes de realizar la compra. Si necesitas más flexibilidad en tu tiquete en cuanto a cambios y rembolsos, por favor pregúntale a tu agente por una tarifa con menos restricciones. Las aerolíneas ofrecen una gran variedad de tarifas incluyendo aquellas que permiten cambios y rembolsos sin ningún tipo de restricciones ni multas. Las aerolíneas son muy exigentes con sus condiciones, y no permiten cambios ni rembolsos si las restricciones de la tarifa no lo permiten. Las aerolíneas determinan las restricciones en cada una de las tarifas, ITN no tiene ninguna autoridad sobre esas restricciones. &nbsp;
 
 
Las aerolíneas cambian sus tarifas y la disponibilidad de sus asientos a diario. Muchas aerolíneas archivan las tarifas con Airline Tariff Publishing Company. Estos archivos se actualizan incluso varias veces al día. Las aerolíneas manejan el inventario de sus asientos por medio de sus sistemas de reservas. En la mayoría de los casos, incrementan o disminuyen la disponibilidad basándose en muchos factores, como cancelaciones en reservas y carga permitida dependiendo del vuelo. ITN no puede predecir el comportamiento de las tarifas, ni tampoco garantizar que las aerolíneas no publicarán tarifas más bajas. Una vez tu tiquete ha sido emitido, estás sujeto a las restricciones correspondientes. &nbsp;
 
 

 Información sobre el equipaje 

&nbsp;
 
TLas aerolíneas pueden exigirte que pagues un cargo extra si tu equipaje excede los limites de peso, tamaño, número de piezas y dimensiones. Algunas aerolíneas incluso cobran por todas las piezas de equipaje. Las políticas de equipaje y los cargos asociados con el equipaje de mano pueden variar y son sujetas a cambios por las aerolíneas en cualquier momento y sin previo aviso. Por favor verifica con la aerolínea las ultimas actualizaciones de las políticas de equipaje. &nbsp;
 
 

 Condiciones

&nbsp;
 
International Travel Network (ITN) recomienda los seguros de viaje. En el momento de la compra los horarios de salida y llegada serán los correspondientes a tu vuelo, sin embargo las aerolíneas realizan cambios con frecuencia en los horarios y los números de vuelo. ITN no se hace responsable por los cambios que se puedan presentar. Por favor contacta a tu aerolínea para verificar la información del vuelo y reconfirma 72 horas antes de la salida. No utilizar el sistema de reservas puede resultar en la cancelación automática de las otras reservas y la suspensión de los tiquetes; contacta a ITN o a la aerolínea antes de tu salida para cancelar tus reservas y mantener el precio original del tiquete de ser posible. El tiempo recomendado para realizar el check-in en vuelos internacionales es de mínimo 3 horas incluso si estás viajando con una aerolínea de vuelos nacionales hacia otro aeropuerto donde realizarás la conexión. Los documentos requeridos para todos los tiquetes (impresos o electrónicos) incluyen un pasaporte válido, que debe presentarse para todos los viajes internacionales. Algunos países requieren visa y/o tarjeta de salud.&nbsp;

 
 Es responsabilidad del pasajero, asegurarse de tener toda la documentación necesaria en su poder en el momento de hacer el check-in
 

. En caso de no confirmar el vuelo o de tener problemas con la visa o el pasaporte, ITN no será responsable por la incapacidadd de abordar el vuelo del pasajero. ITN no es responsable por traslados desde y hacia los aeropuertos y no provee hospedaje.&nbsp;
 
 
Una vez los tiquetes son asignados, ITN no puede hacer cambios. Todos los cambios son sujetos a las restricciones y condiciones de la tarifa. ITN se reserva el derecho de cobrar cargos adicionales por sus servicios que están ya incluidos en el total de los tiquetes. El cliente está informado de todas las estipulaciones, reglas y condiciones pertinentes a la compra del tiquete. Las tarifas no se garantizan hasta que no se facturan. Para ver tu itinerario y la confirmación de tu vuelo en cualquier momento, por favor visita&nbsp;
<a href="https://viewtrip.travelport.com/">
 https://viewtrip.travelport.com/.
</a>
 
 

 Exención de responsabilidad

 
Entiendo que International Travel Network no es la fuente ni el proveedor de los servicios de viaje que solicité, y actúa sólo como agente de dichos proveedores. He sido advertido que el nombre de los proveedores que aparecen en la información de compra son directamente responsables de proveer los servicios que he comprado. Accedo y solicito el uso de esos proveedores y sus servicios y comprendo que International Travel Network no es responable si los proveedores:&nbsp;
 
1. No proveen los servicios que compré;&nbsp;
 
2. No cumplen con las leyes aplicadas; &nbsp;
 
3. Actúan con negligencia y omisión que me causen cualquier tipo de lesión, daño, inconveniente o retraso. &nbsp;
 
 
Acepto que International Travel Network no es responsable ni trataré de hacerlo responsable por, perdida, daño o lesión que pueda sufrir por cuenta de condiciones, acciones u omisiones que estén mas allá de sus responsabilidades. Me han aconsejado utilizar tarjeta de crédito para realizar la compra debido a que me puede dar la oportunidad de discutir los cargos en caso que un proveedor cese las operaciones. Entiendo que puedo comprar un seguro de viaje para cubrir ciertos riesgos inherentes a los viajes, como bancarrota de proveedores y la imposibilidad de viajar debido a una emergencia médica o personal. International Travel Network no proporciona ni vende seguro de viaje.

Tienes la capacidad de disputar cargos con compañías de tarjetas de crédito ("recargos"). Si tienes alguna pregunta sobre un cargo en el extracto de tu tarjeta de crédito, te recomendamos que llames a ASAP Tickets antes de disputar un cargo con la compañía de tu tarjeta de crédito para que podamos analizar y responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestros cargos. En todos los casos, ASAP Tickets trabajará contigo para resolver tus inquietudes. ASAP Tickets se reserva el derecho de disputar cualquier recargo que considere incorrecto, como se describe detalladamente a continuación. ASAP Tickets también se reserva el derecho de cancelar por completo cualquier reserva en caso de un recargo relacionado con esa reserva. 
 
 
ASAP Tickets considera que los siguientes escenarios de recargo son inadecuados y se reserva el derecho de investigar y refutar dichos reclamos de recargo y recuperar los costos de dichos reclamos de recargo de ti.
 
<ul>
 
 <li>
 Recargos resultantes de reservas no cancelables en el caso de que los boletos ASAP o la aerolínea no puedan proporcionar un reembolso, se use o no la reserva.
 </li>
 
 <li>
 Recargos resultantes de cargos autorizados por familiares, amigos, asociados u otros terceros con acceso directo a tu tarjeta de crédito.
 </li>
 
 <li>
 Recargos derivados de la falla de la aerolínea de entregar un producto o servicio de una manera que sea consistente con la descripción del producto de la aerolínea.
 </li>
 
 <li>
 Recargos resultantes de fuerza mayor u otras circunstancias que están fuera del control de ASAP Tickets.
 </li>
 
 <li>
 Recargos relacionados con los servicios o productos que has utilizado total o parcialmente.
 </li>
 
</ul>
 
Para mayor certeza, podemos, de acuerdo con la Política de Privacidad, usar información relacionada contigo, incluidas las grabaciones de llamadas de servicio al cliente, para disputar tus reclamos de recargo. 
 
Por la presente, autoriza incondicionalmente a INTERNATIONAL TRAVEL NETWORK LLC a cargar a tu tarjeta de crédito (y/o retener de la cuenta de tu cliente) el monto de cualquier recargo procesado por el banco y relacionado con los servicios o productos que has utilizado total o parcialmente. 
 
Por la presente, autoriza incondicionalmente a INTERNATIONAL TRAVEL NETWORK LLC a cargar a tu tarjeta de crédito (y/o retener de la cuenta de tu cliente) el monto de cualquier tarifa adicional aplicada por el banco por la solicitud de devolución de recargo solicitada por ti sin méritos y posteriormente rechazada por el banco.

Recargos de tarjeta de crédito

<h3>
 
 CONDICIONES DEL CONTRATO Y MÁS INFORMACIÓN IMPORTANTE
 
</h3>

 Por favor lee las regulaciones especificadas abajo. Ten en cuenta: cuando compres este tiquete, aceptas los siguientes términos y condiciones.

 
<h4>
 
 CONVENCION DE VARSOVIA Y CONVENCIÓN DE MONTREAL
 
</h4>

 PASAJEROS CON DESTINO FINAL O PARADA EN UN PAIS DISTINTO AL DE PARTIDA SE LES INFORMA QUE LOS TRATADOS INTERNACIONALES CONOCIDOS COMO LA CONVENCION MONTREAL, O LA CONVENCION VARSOVIA , INCLUYENDO SUS ARTÍCULOS (SISTEMA DE LA CONVENCIÓN DE VARSOVIA), PUEDEN APLICAR PARA LA TOTALIDAD DEL VIAJE, INCLUYENDO CUALQUIER MOMENTO EN CUALQUIER PAÍS. PARA ESTOS PASAJEROS, EL TRATADO APLICA, INCLUYENDO CONTRATOS ESPECIALES DE LAS AEROLINEAS APLICADOS EN CUALQUIER TARIFA, LO QUE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE LA AEROLÍNEA.

 
<h4>
 
 INFORMACIÓN DE RESPONSABILIDAD
 
</h4>

 
 El sistema de la Convención de Montreal o la Convención de Varsovia puede aplicar en su viaje y ésta limita la responsabilidad de las aerolíneas por muerte o lesiones o pérdidas y daños a equipaje y por retrasos.
 

 

 Cuando la Convención de Montreal aplica, la responsabilidad de la aerolínea se limita:

 
<ol>
 <li>
 Cuando la Convención de Montreal aplica, la responsabilidad de la aerolínea se limita.
 </li>
 <li>
 Con respecto a la destrucción, pérdida, daño o retraso de su equipaje, 1,100 Special Drawing Rights (aproximadamente 1,300 EUR; $1,700 USD) por pasajero en la mayoría de casos.
 </li>
 <li>
 Por daños ocasionados por el retraso de su viaje, 4,694 Special Drawing Rights (aproximadamente 5,400 EUR; $7,100 USD) por pasajero en la mayoría de casos.
 </li>
</ol>
 

 La regulación No. 889/2002 exige a las aerolíneas de la comunidad europea aplicar los límites proporcionados por la Convención de Montreal a todos los transportadores de pasajeros y equipaje aéreos. Muchas aerolíneas que no pertenecen a la comunidad europea han elegido seguir ciertas regulaciones de la Convención de Montreal para el transporte de sus pasajeros y equipaje.

 

 Cuando la Convención de Varsovia aplica, la responsabilidad de la aerolínea puede limitarse:

 
<ol>
 <li>
 16,600 Special Drawing Rights (aproximadamente 20,000 EUR; $20,000 USD) por muerte o lesiones físicas en el protocolo la Haya aplica, o (aproximadamente 10,000 EUR; $10,000 USD) sólo si solo la Convención de Varsovia aplica. Muchas aerolíneas y transportadores han renunciado voluntariamente estos límites completamente, y las regulaciones estadounidenses requieren que, para viajes desde, hacia y con paradas acordadas en Estados Unidos, el límite no puede ser menor de $75,000 USD.
 </li>
 <li>
 17 Special Drawing Rights (aproximadamente 20 EUR; $20 USD) por kg por pérdida, daño o retrasos en la entrega de equipaje registrado y 332 Special Drawing Rights (aproximadamente 400 EUR; $400 USD) por equipaje sin registrar.
 </li>
 <li>
 La aerolínea también puede ser responsable por daños causados por retrasos.
 </li>
</ol>
 

 
 Más información puede obtenerse de la aerolínea acerca de los límites que aplican para su viaje. Si su viaje incluye transporte proporcionado por diferentes aerolíneas, usted deberá contactar a cada una de las aerolíneas para recibir información sobre los límites de responsabilidad que tienen.
 

 

 
 Independiente de cual Convención aplica en su caso, usted podrá beneficiarse de un límite mayor de responsabilidad por pérdida, daño o retraso de equipaje, si declara durante el check-in el valor de su equipaje y paga un cargo extra que puede aplicar. Adicionalmente, si el valor de su equipaje excede el límite de responsabilidad que aplica, se recomienda que asegure su equipaje antes de viajar.
 

 

 Tiempo límite para actuar: cualquier acción que tome en corte para reclamar daños debe ser interpuesta durante los dos años siguientes de la fecha de aterrizaje del avión, o la fecha en la que el avión debía arribar. Reclamo de equipaje: se debe hacer por escrito durante los 7 días después de recibido en caso de daño, en caso de retraso durante los siguientes 21 días desde que debió ser entregado al pasajero.

 
<h4>
 
 Información de los Términos Incorporados en el Contrato
 
</h4>
 
<ol>
 <li>
 El contrato de transporte con la aerolínea que provee el servicio por aire, sea internacional, nacional o una parte nacional y otra internacional está sujeto a esta información; cualquier información o recibo de la aerolínea; a los términos y condiciones particulares de cada aerolínea; reglas relacionadas; regulaciones, pólizas y tarifas que apliquen.
 </li>
 <li>
 Si su traslado se realiza con más de una aerolínea, diferentes condiciones, regulaciones y tarifas pueden aplicar.
 </li>
 <li>
 Las condiciones, regulaciones y tarifas que apliquen de cada aerolínea son, por medio de este reporte, incorporadas por referencia y hacen parte del contrato de traslado.
 </li>
 <li>
 Las condiciones incluyen, pero no se limitan a:
 <ul>
 <li>
 Condiciones y limitantes en la responsabilidad de la aerolínea por lesiones personales o muerte de pasajeros.
 </li>
 <li>
 Condiciones y limitantes en la responsabilidad de la aerolínea por perdida, daño y/o retraso de bienes y equipaje, incluyendo piezas frágiles y perecederos.
 </li>
 <li>
 Reglas especiales para quienes declaren equipaje de mayor valor y quienes paguen cualquier cargo adicional pueden aplicar.
 </li>
 <li>
 Se extienden las condiciones y limitantes en la responsabilidad a los actos de los agentes de la aerolínea, personal y representantes, incluyendo cualquier persona que provea incluso equipo y servicios a la aerolínea.
 </li>
 <li>
 Restricciones en los reclamos, incluyendo limite de tiempo en el que los pasajeros deben registrar sus reclamos o tomar acción contra la aerolínea.
 </li>
 <li>
 Reglas de reconfirmación y reservas, tiempo del check in; uso, duración y validez de los servicios de transporte aéreo; y el derecho de la aerolínea de negarse a prestar el servicio de transporte.
 </li>
 <li>
 Derecho de la aerolínea y límite de la responsabilidad por retrasos o inhabilidad para prestar el servicio, incluyendo cambio en los horarios, sustitución de aerolíneas alternativas o aeronaves y cambio en la ruta y cuando aplique por ley, la obligación de la aerolínea de comunicar a sus pasajeros la identidad de la aerolínea o aeronave sustituta.
 </li>
 <li>
 Derecho de la aerolínea de negar el servicio a pasajeros que se nieguen a cumplir con las leyes o quienes se nieguen a presentar la documentación necesaria para viajar.
 </li>
 </ul>
 </li>
 <li>
 Puede obtener mayor información sobre su contrato y conocer como pedir una copia en puntos de venta de la aerolínea. Muchas aerolíneas también tienen esta información en sus páginas de internet. Cuando sea necesario, usted tiene derecho por ley de revisar el contrato en su totalidad en el aeropuerto o en los puntos de ventas, y bajo solicitud podrá recibir una copia por correo electrónico o por mensajería libre de cobro.
 </li>
 <li>
 Si una aerolínea vende servicios de transporte aéreo o registra equipaje a nombre de otra aerolínea, lo hace sólo como agente de la otra aerolínea.
 </li>
</ol>
 
<h4>
 &nbsp;
 
 USTED NO PUEDE VIAJAR SI NO TIENE TODOS LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS, COMO EL PASAPORTE Y VISAS REQUERIDAS.
 
</h4>
 
<h4>
 &nbsp;
 
 LOS GOBIERNOS PUEDEN EXIGIR A SU AEROLÍNEA ACCESO A LA INFORMACIÓN DE SUS PASAJEROS.
 
</h4>
 

 
 ABORDAJE DENEGADO:
 
 &nbsp;los vuelos de las aerolíneas pueden estar sobre-reservados y hay pocas probabilidades que un asiento no esté disponible en un vuelo para el que una persona tenga una reserva confirmada. Si el vuelo tiene un exceso de reservas, a nadie se le negará un asiento hasta que el personal de la aerolínea primero solicite voluntarios dispuestos a renunciar a su reserva a cambio de una compensación de la elección de la aerolínea. Si no hay suficientes voluntarios, la aerolínea negará el embarque a otras personas de acuerdo con su prioridad particular de abordaje. Salvo pocas excepciones, incluido el incumplimiento de la fecha límite de facturación del transportista (el transportista debe insertar "minutos antes de cada segmento de vuelo" o "(que están disponibles a petición de la compañía aérea)"), las personas a las que se les negó el embarque involuntariamente tienen derecho a una indemnización. Las reglas completas para el pago de compensación y las prioridades de abordaje de cada aerolínea están disponibles en todos los mostradores de tiquetes de aeropuerto y lugares de embarque. Algunas compañías aéreas no aplican estas protecciones al consumidor para viajar desde algunos países extranjeros, aunque otras protecciones del consumidor pueden estar disponibles. Consulte con su línea aérea o su agente de viajes.&nbsp;
 
 EQUIPAJE:
 
 &nbsp; se puede declarar la excesiva valoración de ciertos tipos de artículos. Los transportistas pueden aplicar reglas especiales para artículos frágiles, valiosos o perecederos. Consulte con su compañía.&nbsp;
 
 Equipaje registrado:
 
 &nbsp;los transportistas pueden permitir un cargo gratuito de equipaje registrado, que es fijada por el transportista y se puede diferir por clase, y/o ruta. Los transportistas pueden aplicar cargos adicionales por equipaje registrado con exceso de peso dependiendo de su asignación permitida. Consulte con su compañía de viajes.&nbsp;
 
 Equipaje de la cabina (sin registrar)
 
 los transportistas pueden permitir un equipaje de equipaje de mano sin cargo, este equipaje es establecido por el transportista y puede diferir por clase, ruta y/o tipo de aeronave. Se recomienda que el equipaje de cabina se mantenga al mínimo. Consulte con su compañía de viajes. Si más de una aerolínea está proporcionando el transporte para su viaje, cada transportista puede aplicar diferentes reglas sobre el equipaje (tanto de bodega como de cabina).&nbsp;
 
 LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESPECIALES DE EQUIPAJE PARA VIAJES EN ESTADOS UNIDOS:
 
 &nbsp;para los viajes nacionales al interior de Estados Unidos, las reglas federales requieren que cualquier el pago por cualquier daño en el equipaje sea al menos $ 3400.00 USD por pasajero o la cantidad actualmente exigida por 14 CFR 254.5.

 

 
 TIEMPOS DE CHECK IN.
 
 &nbsp;La hora indicada en el itinerario / recibo es la hora de salida de la aeronave. La hora de salida del vuelo no es la misma que la hora en que debe registrarse o el tiempo que debe estar disponible para el embarque. Su aerolínea puede rechazar el abordaje si usted se retrasa. Los horarios de registro, según lo aconsejado por su operador, son los últimos tiempos en los que los pasajeros pueden ser aceptados para viajar; los tiempos de embarque, según lo recomendado por su compañía, son los últimos tiempos en los que los pasajeros deben presentarse para el embarque.

 

 
 MERCANCÍAS PELIGROSAS (MATERIALES PELIGROSOS). Por razones de seguridad,
 
 &nbsp;las mercancías peligrosas no deben ser empacadas en equipaje controlado o de cabina (sin registrar), salvo lo específicamente permitido. Los productos peligrosos incluyen pero no se limitan a: gases comprimidos, corrosivos, explosivos, líquidos y sólidos inflamables, materiales radiactivos, materiales oxidantes, venenos, sustancias infecciosas y maletines con dispositivos de alarma instalados.&nbsp;
 
 Por razones de seguridad
 
 , pueden aplicarse otras restricciones.&nbsp;
 
 Consulte con su compañía de viajes.
 

 

 Fecha de revisión: 11 de septiembre de 2013

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